Customer Service Agent - Lounge (all genders)
international geltenden Länderbestimmungen Ausgabe von Bordkarten und Zuweisung bzw. Änderung von Sitzplätzen, sowie Gepäckdatenerfassung bei Transfergästen Koordination und Unterstützung von Fluggästen bei Unregelmäßigkeiten und sonstigen Sonderfällen Schnittstelle zu Einsatzzentralen von Fluggesellschaften, Behörden und anderen an der Abfertigung Beteiligten Betreuung der Business Class Gäste und Statuskunden in der Lounge Umsetzung der Qualitäts-, und Servicestandards, sowie Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit Empfang von Gästen im Rahmen einer Zugangskontrolle am Eingang Einweisen neuer Mitarbeiter Elektronische Leistungserfassung Beflügelndes Umfeld Dein Job zwischen Check-in und Take-off – werde das Lächeln vor dem Abflug!
In der Lounge am Flughafen Hamburg sorgst du dafür, dass Reisende ankommen, bevor sie abheben: mit aufmerksamem Service, entspannter Atmosphäre und echter Gastfreundschaft. Werde Teil eines Teams, das jeden Flug mit einem Wohlfühlmoment beginnen lässt.Benefits, die abheben - für dich und deine Work-Life-Balance! Mehr als ein Arbeitsplatz: Profitiere von vergünstigten Flügen, ÖPNV-/Jobrad-Zuschuss, attraktiven Partner-Rabatten, Mitarbeiterevents und einer betrieblichen Alterversorgung. Benefits Altersvorsorge / Betriebsrente,Schichtzulagen,Flugvergünstigungen,Zuschuss ÖPNV,Jobrad,Discounts bei ausgewählten Partnern,Events für Mitarbeiter:innen,Arbeitskleidung wird gestellt Altersvorsorge / Betriebsrente, Schichtzulagen, Flugvergünstigungen, Zuschuss ÖPNV, Jobrad, Discounts bei ausgewählten Partnern, Events für Mitarbeiter:innen, Arbeitskleidung wird gestellt Voraussetzungen Gute Allgemeinbildung, sowie gute deutsche und englische Sprachkenntnisse Mindestalter 18 Jahre Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit Sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit Belastbarkeit sowie hohes Maß an Flexibilität Gutes Kontakt- und Kooperationsverhalten Selbstständigkeit in der Arbeitsdurchführung Teamfähigkeit Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung Kontakt Hanna Shaikh HR Generalist Lufthansa Group Airport Services GmbH E-Mail-Adresse für Rückfragen lgas-recruiting@lufthansa-group.com Unternehmen Über Lufthansa Group Airport Services GmbH Die Lufthansa Group Airport Services GmbH spezialisiert sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung.
Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatmarkt tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.www.lufthansagroup-airport-services.com