2nd Level IT- Support (m/w/d)
wu personal GmbH Berlin
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
2nd Level IT- Support (m/w/d)
in Berlin
JOBPROFIL - ID 9887
AUFGABEN- Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfrage bei Anwendern
- Unterstützung des Lifecycles von Clientsoftware, -hardware inklusive Deployment, Rollout, Update, Reklamation und Außerbetriebnahme
- Dokumentation aller durchgeführten Supportaktivitäten mit entsprechender fach- und zeitgerechter Weiterleitung
- Kontinuierliche Pflege der Knowledge-Base
- Gute Kenntnisse in MS Intune und Azure / Entra ID
- Gute Kenntnisse in Windows 10 Troubleshooting (OS, Netzwerk, Applikationsbereitstellung)
- ITIL Foundation inkl. praktische Erfahrung in der Anwendung von IT Service Management Strukturen; insbesondere Incident und Problemmanagement
- Hohe analytische Fähigkeiten sowie eine sehr gute Problemlösungskompetenz für IT-technische Fragestellungen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystem
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
Recruitment
+49 175 93 36 719
ia.maisuradze@wu.de- Kontakt / Impressum | Datenschutz
Mosaik-Berlin gGmbHBerlin
Für alle Standorte unseres Unternehmensverbunds suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter IT / IT-Support (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich
• Standortübergreifender Ansprechpartner für interne IT-Angelegenheiten; First-Level-Support...
AWIN AG KarriereBerlin
Purpose of position
The IT Support Team is responsible for ensuring the smooth operation of all internal IT-related processes. Reporting directly to the IT Support Team Lead, you will help solve the IT issues that Awin's employees may encounter...
stud-IT GmbHMariendorf, 9 km von Berlin
Junior IT - Support Manager (m/w/d)
IT lässt dein Herz höherschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Dein Herz schlägt höher, wenn du an IT denkst? Von Hardware Crack über Coding Profi bis zum Future Leader - wir sind dein Sprungbrett...