Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Frühjahrssaison)
reifencom GmbH Hannover
Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland, Österreich und der Schweiz, weiteren Online-Aktivitäten in Dänemark, Belgien und Luxemburg sowie über 8.000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa.
Seit 01. Januar 2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers Apollo Tyres Ltd.
Zur saisonalen Unterstützung unseres Teams in Hannover suchen wir ab Mitte März 2025 bis Mitte Juni 2025 Sie als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Ihr Aufgabenbereich- Sie beraten unsere deutschsprachigen Kunden zu allen Fragen rund um die Themen Reifen, Felgen und Zubehör
- Sie bearbeiten Anfragen unserer Kunden rund um die Bestellungen via Webshop, am Telefon oder per Email
- Sie lösen Kundenanfragen professionell und zur Zufriedenheit der Kunden
- Sie verantworten eigenständig Reklamationsanfragen
- Sie stellen Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für die Kunden nachvollziehbar und verständlich dar
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Lösungs- und serviceorientierte Handlungsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Woche und gelegentlicher Samstagsarbeit
- 30 Tage Jahresurlaub und Freizeitausgleich
- Attraktives Gehaltspaket (inklusive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen)
- Ansprechende Personaleinkaufskonditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen namhaften Anbietern
- Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungsangeboten
- Umfassende Einarbeitung in einem erfahrenen Team sowie Freiraum für selbstständiges Arbeiten
Jetzt bewerben
Bewerben Sie sich bitte direkt über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an jobs@reifen.com (Betreff: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Frühjahrssaison)). Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!
KIND GmbH & Co. KGBurgwedel, 15 km von Hannover
wird bei uns großgeschrieben: Sie arbeiten mit den anderen Zentralabteilungen sowie unseren Fachgeschäften eng zusammen
Ihr Profil
• Ihre Ausbildung als Kaufmann/-frau im Dialogmarketing oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen...
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Qualifikation
• Kaufmännische Ausbildung (Bürokauffrau/Bürokaufmann, Kaufmann...