Inside Sales Manager (m/w/d)
Wir bei Evernex sind davon überzeugt, dass Millionen von IT-Komponenten, die jedes Jahr weggeworfen werden, ein zweites Leben verdienen. Deshalb greifen wir ein und geben ihnen einen neuen Zweck. Von Krankenhäusern über Banken bis hin zu Flughäfen sorgen wir dafür, dass kritische Systeme funktionsfähig bleiben, und helfen Unternehmen dabei, Kosten zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zum Schutz unseres Planeten zu leisten.
Mit Teams auf der ganzen Welt, von Paris bis Melbourne, von Dubai bis São Paulo, von Casablanca bis Kuala Lumpur, bauen wir eine Zukunft auf, in der IT grüner, intelligenter und nachhaltiger ist. Wie klingt das für Dich?Weitere Informationen findest Du auf unserer Webseite!
Aufgaben
Unsere Inside-Sales-Spezialisten sind zentrale Ansprechpartner für Kunden bei Wartungsanfragen und sorgen für eine schnelle, strukturierte Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und ServiceDesk-Meldungen. Sie unterstützen den Vertrieb aktiv bei Ausschreibungen und Vertragsverlängerungen, pflegen alle relevanten Daten in unseren Systemen und stellen die Einhaltung effizienter Prozesse sicher.Gleichzeitig koordinieren sie interne Abläufe, erstellen aussagekräftige Reports und tragen durch kontinuierliche Optimierung der Prozesse maßgeblich zu einem exzellenten Kundenservice bei.
Du bist unter anderem für Folgendes verantwortlich:
- Bearbeiten von Wartungsanfragen. Erstellung von Kalkulationen und Angeboten zu Wartungsanfragen; Unterstützung des Team Sales bei Ausschreibungen
- Pflege der Verkaufschancen (Opportunities) in SalesForce
- Stammdatenpflege, Vertragsverwaltung, Pflege der digitalen Kundenakten
- Überwachung von anstehenden Vertragsverlängerungen und proaktive Angebotserstellung sowie Nachfassen von Verlängerungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem Head of Inside Sales sowie Vertriebsaußendienst der jeweiligen Region
- Ansprechpartner für ServiceDesk Meldungen
- Auftragsverarbeitung in SalesForce sowie SAP
- Sicherstellen der Einhaltung von Prozessen
- Selbständiges Erledigen der Korrespondenz mit Kunden sowie den internen Bereichen
- Überwachung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Abläufe im Bereich Inside Sales
- Unterstützung der Koordination von Projekten
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen
- Vor- und Nachbearbeitung von Besprechungen
- Pflege von Daten und Statistiken, Kontaktdatenpflege, Erstellung von Reports
Profil
Wir suchen jemanden, der Wissen, Erfahrung und Leidenschaft vereint:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder Studium der BWL
- Affinität für vertriebliche Tätigkeiten, vertrieblich orientiert
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie sicheres und freundliches Auftreten
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Organisationstalent, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Eigenständige Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern
Wir bieten
Komm zu Evernex und arbeite an bedeutenden globalen Projekten, die nicht nur Unternehmen dabei helfen, intelligentere IT-Lösungen zu entwickeln, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben.Bei uns geht es locker und menschlich zu – weniger Hierarchie, mehr Teamwork. Finde Vertrauen, Flexibilität und die Freiheit, Deine Rolle selbst zu gestalten und dabei ganz Du selbst zu sein.
Und dabei hast Du auch noch Spaß:- Arbeite für einen weltweit führenden Anbieter im Bereich nachhaltiges IT-Lifecycle Management.
- Genieße ein dynamisches, multikulturelles und integratives Umfeld, in dem jede Stimme zählt.
- Erlebe unsere Kultur, die Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Compliance und Unternehmergeist schätzt.
- Erweitere Deine Fähigkeiten durch kontinuierliche Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
- Trage zu einer nachhaltigeren IT-Zukunft bei.
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