Kaufmännische Fachkraft als Prozess- & Operationsmanager Abrechnung (w|m|d)

Für unsere Abteilung Kundenservice besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Mitarbeiter*in (w|m|d) Energieabrechnung

• Prozesse & Abrechnung: In deinem Arbeitsbereich liegt die Bearbeitung und Optimierung der Abrechnungsprozesse für Energie, Wasser und Wärme für SWK ENERGIE GmbH und deren Beteiligungsgesellschaften
• Projekte & Prozesse: Du arbeitest aktiv, auch in bereichsübergreifenden Projekten, um regulatorische, IT- und prozessbezogene Themen umzusetzen
• Digitalisierung: Du gestaltest kundenorientierte Prozesse im Zuge der Energiewende, wie bspw. die Umsetzung der elektronischen/ interaktiven Rechnung für unsere Endkunden
• Prozessanalyse: Du identifizierst und analysierst ganzheitlich Prozessherausforderungen im Zusammenhang mit vor- und nachgelagerten Prozessabläufen
• Marktbeobachtung: Du hast Trends, Änderungen und die Regulatorik im Energiemarkt im Blick und sicherst die Einhaltung unserer Servicestandards und -versprechen
• Teamwork & Kundenzufriedenheit: Als Teil unseres Teams im SWK Kundenservice arbeitest du daran, unsere Kunden durch exzellente Leistungen zu begeistern

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit mehrjähriger relevanter Praxiserfahrung
• Im Idealfall besitzt du Know-How im Bereich der Energiewirtschaft mit dem Fokus auf Lieferantenabrechnung, dazugehörige Marktkommunikation und Tarifierung
• Du bist ein Teamplayer mit offener, kommunikativer Art und teilst deine Ideen und Anregungen aktiv mit dem Team
• Du hast Lust auf Veränderungen, besitzt Entscheidungsfreude, Themen serviceorientiert und innovativ zu bearbeiten
• Du ergänzt die Fähigkeiten des Teams und arbeitest angesichts der Dynamik und Komplexität im Energiemarkt motiviert und kundenorientiert
• Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Kompetenzen, eine strukturierte Arbeitsweise
• Du zeichnest dich durch hohes Prozessverständnis und IT-Affinität, Organisationsgeschick & Projekterfahrung aus

• Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte in einem Konzern, der aktiv die Energie- und Mobilitätswende mitgestaltet
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersversorgung
• 30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
• E-Learnings sowie weitere Angebote sowohl in Präsenz als auch online, die Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Karriere unterstützen
• Mitarbeitenden-Tarif für Strom und Gas
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Bikeleasing
• Kostenfreies DeutschlandTicket
• Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende
• Kantine direkt am Standort
• Regelmäßige Veranstaltungen und Aktionen, wie z. B. Betriebsfeste und Gesundheitstage
• Rabatte für Mitarbeitende

• Du hast eine Frage? Kristina Fife aus dem Personalbereich beantwortet sie dir gerne unter .

Über das Unternehmen:

Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhältst du auf SWK ENERGIE GmbH · St. Töniser Str. 124 · 47804 Krefeld