Store & Community Experience Manager*in
Du hast ein Gespür für Ästhetik, Menschen und besondere Momente?
Du willst nicht nur Abläufe managen, sondern Erlebnisse schaffen, die in Erinnerung bleiben – im Store, bei Events und in der Community?Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.
Wer wir sind
fafe collection ist eine moderne Schmuckmarke aus Köln – Premium-Schmuck für jeden Tag, individuell kombinierbar, mit einer extrem starken Community.
Gegründet als Familienunternehmen, heute mit eigenem Store, Office und einem Team voller Herzblut.
Unsere Mission: Frauen jeden Tag zum Strahlen bringen – mit Schmuck, Erlebnissen und echter Nähe.
Aufgaben
Deine Rolle – mehr als Store Management
Als Store & Community Experience Manager*in bist du das Herz unserer Marke vor Ort – und eine zentrale Schnittstelle zwischen Store, Community, Events und Marketing.
Du verantwortest nicht nur den Store-Alltag, sondern entwickelst aktiv Erlebnisse, Formate und Events, die FAFE greifbar machen.
Deine Aufgaben
Store & Brand Experience- Du führst unseren Store mit einem klaren Blick für Atmosphäre, Service und Ästhetik
- Du sorgst dafür, dass sich jede Kundin gesehen, verstanden und inspiriert fühlt
- Du entwickelst die Customer Journey kontinuierlich weiter – vom ersten Betreten bis zum After-Sales-Moment
- Du baust echte Beziehungen zu unserer Community auf – im Store, bei Events und auch online
- Du bist Ansprechpartner*in für Feedback, Wünsche und Ideen unserer Kundinnen
Du verstehst, was unsere Community bewegt, und bringst diese Insights ins Team
Event- & Pop-up-Management- Planung, Organisation und Umsetzung von Store-Events, Community-Events & Pop-ups
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team:
- Koordination externer Partner, Dienstleister und Abläufe
- Unterstützung bei der visuellen Umsetzung von Kampagnen im Store
- Mitdenken bei Setups, Präsentationen und Event-Design
- Sicherstellen, dass Store & Events immer zur Markenidentität passen
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing & Operations
- Mitdenken, Mitgestalten, Verantwortung übernehmen
Qualifikation
Dein Profil- Erfahrung im Retail, Event-, Community- oder Brand-Umfeld
- Leidenschaft für Ästhetik, Trends und starke Markenerlebnisse
- Freude daran, Menschen zu begeistern und Verantwortung zu übernehmen
- Organisationstalent & Hands-on-Mentalität
- Lust, nicht nur umzusetzen, sondern aktiv mitzugestalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits
Das bieten wir dir- Echte Gestaltungsmöglichkeiten: Du kannst Ideen einbringen und umsetzen
- Eine Rolle mit Sichtbarkeit, Verantwortung und Entwicklungspotenzial
- Ein kreatives, wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Store, Events, Community & Marketing
- Mitarbeiterrabatte, Team-Events & ein inspirierendes Arbeitsumfeld
- Arbeiten in einer Marke, die Persönlichkeit, Qualität & Nähe lebt
Warum diese Stelle besonders ist
Diese Position ist ideal für Menschen, die mehr wollen als klassischen Einzelhandel.
Für Persönlichkeiten, die Retail, Events, Community & Marke zusammen denken –
und Lust haben, etwas Eigenes mit aufzubauen und weiterzuentwickeln.
Bereit, mit uns etwas Besonderes zu schaffen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf & Gehaltsvorstellung.