Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
IBB Institut für Berufliche Bildung AG Stuttgart
WEITER mit BILDUNG
Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Purpose und möchtest die Zukunft mitgestalten?Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unseren Standort in Stuttgart in der Tübinger Str. 8-10, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), in Vollzeit (40h).
Deine Vorteile - Benefits und mehr- Perspektive: Eine zunächst auf zwei Jahre befristete Vollzeitstelle (40h) bietet dir vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche.
- Lohnenswert: Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld.
- Soziale Verantwortung: Zu uns kommen Menschen mit ihren Hoffnungen, Wünschen und persönlichen Zielen, die sich positive Veränderungen für ihre Zukunft wünschen, und denen wir als zertifizierter Bildungsträger Zuversicht geben und neue Chancen am Arbeitsmarkt eröffnen - und du trägst dazu aktiv bei.
- Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr.
- Betriebliche Altersvorsorge: Bessere deine zukünftige Rente durch eine Direktversicherung mit 20% Arbeitgeberzuschuss auf.
- Und viele weitere Extras: JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits.
- Du berätst unsere Teilnehmenden zu unseren vielfältigen Weiterbildungsmaßnahmen - in Präsenz, telefonisch, virtuell und gegebenenfalls auch auf Bildungsmessen.
- Du pflegst und betreust die Kontakte zu unseren Kostenträgern.
- Du bist persönliche:r Ansprechpartner:in für die dir zugewiesenen Teilnehmenden vom Kursstart bis zum Kursende. Dabei koordinierst du sämtliche Serviceabläufe, bearbeitest Teilnehmeranfragen und hältst die dazugehörige Dokumentation stets aktuell.
- Du unterstützt unser zentrales Team bei der Organisation von Prüfungen, der Prüfungsaufsicht sowie bei Einführungsveranstaltungen für unsere Teilnehmenden.
- Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit. Zudem übernimmst du allgemeine Bürotätigkeiten und unterstützt im Telefondienst.
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung im Dienstleistungsbereich.
- Der Umgang mit Menschen - persönlich wie am Telefon - bereitet dir Freude.
- Du bist kontaktfreudig, kommunikativ und überzeugst durch dein freundliches und offenes Wesen.
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig.
- Du bist organisiert, arbeitest eigenverantwortlich und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit.
- Du verfügst über fundierte MS-Office-Kenntnisse und arbeitest dich schnell in neue Programme ein.
- Du besitzt eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
- Du bist ein Teamplayer und hast Lust, Teil eines offenen Teams zu werden.
Haben wir dein Interesse geweckt ?
Dann überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines Eintrittstermins über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich!Deine Ansprechperson ist Andreia Neves (+49 (0)152 08689677)
Über uns
Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten.Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen.
Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt und eingeführt.
94 % unserer Kundinnen und Kunden sind mit dieser Art des Lernens so zufrieden, dass sie uns weiterempfehlen würden.
temPERSO Rummel & Glass GmbHLudwigsburg, 13 km von Stuttgart
das Unternehmen maßgeschneiderte Dienstleistungen und Produkte, die den hohen Anforderungen ihrer Kunden gerecht werden.
Zur Verstärkung des Teams sucht unser Kunde in Ludwigsburg einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Vertrieb...
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Kommunikationsmagier - Servicecenterrocker – Organisationsheld – (w/m/d)!
Sie suchen einen attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz? Dann kommen Sie in unser Team und freuen Sie sich auf spannende Einsätze in den Service-Centern unserer...
CAMLOG Vertriebs GmbHWimsheim, 27 km von Stuttgart
zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wimsheim suchen wir in Vollzeit ab sofort einen
Mitarbeiter (m/w/d) Kunden-Service / Vertriebsinnendienst
Das Unternehmen Camlog
Camlog ist ein führender Anbieter von Komplettsystemen und Produkten...