Technical Support Specialist (m/w/d)

• Unterstützung von Kunden bei technischen oder allgemeinen Fragen im E-Mail-Support oder Live-Chat
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern
• Installation und Konfiguration von Linux-Diensten
• Pflege und Erweiterung des Hilfecenters
• Anpassung und Erweiterung von unseren Server Playbooks zum automatischen Ausliefern von V-Servern
• Monitoring und Alerting von unserer internen Infrastruktur

• Erweitertes technisches Verständnis
• Hohe IT-Affinität und Lernbereitschaft
• Analytisches Denken und routiniertes Vorgehen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freude am Umgang mit Menschen
• Verantwortungsvolles, selbstständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten
• Kenntnisse in den Bereichen: Webserver, HTTP, DNS, PHP, Netzwerke und Linux
• Deutsch und/oder Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift

• Festanstellung

• Flexible Arbeitszeiten

• Remote Arbeitsplatz

• Laptop nach Wahl

• Mitbestimmungsrecht

• Fortbildungen

• Handyvertrag

• Fitnessstudio

• Faire Bezahlung

• Urlaub & Freizeit

• Sozialleistungen

• JobRad®

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