[ref. z71645304] Junior Account Manager E-Commerce (m/w/x)

Professionelles Kundenmanagement ist unser Schlüssel zum Erfolg. Werde als Junior Account Manager E-Commerce (m/w/x) an unserem Standort Hannover ein wichtiger Bestandteil unseres Teams. Bei uns bist du kein Vertriebler (m/w/x), sondern steuerst und optimierst gemeinsam mit unserem bekannten Fashion-Kunden dessen europaweites E-Commerce-Geschäft.

• Du übernimmst die Betreuung und strategische Weiterentwicklung des E-Commerce-Geschäfts eines großen Fashion-Mandanten und bist dessen erster Ansprechpartner bei Fragen rund um deinen Verantwortungsbereich (zum Beispiel Customer Service und Digital)
• Eigenständig überwachst und optimierst du die Business Performance und Prozessketten mittels datenbasierter Analysen und relevanter Kennzahlen
• Mit deinen ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten koordinierst und steuerst du die beteiligten Fachbereiche
• Du bist Owner der Kundenbeziehung und Eskalationsinstanz bei operativen und projektgetriebenen Fragestellungen
• Du übernimmst die kaufmännische Verantwortung für die betreuten Services und optimierst durch Analysen, Projekte und Verhandlungen die Profitabilität
• Gemeinsam mit dem Kunden definierst und steuerst du Projekte zur Weiterentwicklung der E-Commerce-Prozesse und zur Erschließung von Wachstumspotenzialen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B. der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder IT
• Erste Berufserfahrung im E-Commerce, idealerweise im Bereich Account Management oder Kundenbetreuung, auch in Form von Praktika
• Exzellentes analytisches Denken mit einem sehr guten Verständnis für Zahlen und Prozesse, sowie eine hohe IT-Affinität
• Hohes Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick, eine schnelle Auffassungsgabe und eine kundenorientierte, selbstständige und ergebnisfokussierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

• Wir leben eine moderne, internationale und offene Unternehmenskultur. Du bist eingeladen, dich einzubringen und zu entfalten
• Wir bieten dir ein Rundum-Sorglos-Programm vom Fahrradleasing, über unser Sportprogramm, bis zur eigenen Betriebskrankenkasse und vielen Benefits mehr
• Wir arbeiten in flachen Hierarchien, die sich durch unsere Duz-Kultur und schnelle Entscheidungswege zeigen
• Wir fördern deine Skills und Weiterentwicklung mit einem breiten Weiterbildungsangebot von Welcome Days, über E-Learnings, bis hin zu Führungs- und Entwicklungsprogrammen
• Arbeite so, wie es für dich am besten passt – in einer Kombination aus Mobile-Office und Büro für deine Flexibilität im Alltag und dem Austausch mit Kollegen
• Ohne Jobwechsel keine Karriere? Nicht bei uns, wir haben deinen internen Werdegang im Blick und verfolgen gemeinsam deine Entwicklung