Serviceleitung (m/w/d) in Vollzeit
Die ROSIS Gruppe GmbH, gegründet im Jahr 2021, ist ein dynamisches Unternehmen mit Sitz im Herzen der Hallertau in Wolnzach. Wir betreiben Souvenirstände auf dem weltbekannten Oktoberfest und führen mehrere gastronomische Einrichtungen. Unsere Mission ist es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und die bayerische Kultur in ihrer authentischsten Form zu repräsentieren.
Aufgaben
Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Servicebereichs in unseren gastronomischen Einrichtungen
Führung, Motivation und Schulung des Serviceteams
Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in Bezug auf Service und Gästebetreuung
Koordination und Organisation der Serviceabläufe sowie Dienstpläne
Enge Zusammenarbeit mit der Küchenleitung und anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Gästeservices
Bearbeitung von Gästebeschwerden und Anliegen
Überwachung und Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie und/oder nachweisbare Erfahrung in vergleichbarer Position
Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise in einer Führungsposition
Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Hohe Gast- und Serviceorientierung
Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere in stressigen Situationen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Benefits
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
Ein motiviertes und herzliches Team
Leistungsgerechte Vergütung
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Ein Arbeitsumfeld, in dem bayerische Tradition und Moderne aufeinandertreffen
Wenn Sie eine Leidenschaft für die Gastronomie haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.