Key Account Manager (w/m/d) - Marketingagentur

Mit einem Team aus engagierten und herausragenden Menschen, die ihre Arbeit lieben und leben, entsteht eine Atmosphäre, in der nicht nur professionell, sondern auch mit viel Herz und Seele gearbeitet wird.

Als Key Account Manager/in sind Sie das zentrale Bindeglied zwischen der Agentur und einem namhaften Schlüsselkunden aus dem Finanzsektor. Sie sind verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung, strategische Weiterentwicklung des Accounts und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Aufgaben

Strategische Account-Betreuung:

• Proaktive Pflege und strategischer Ausbau der Geschäftsbeziehung zum Schlüsselkunden aus dem Finanzsektor.
• Regelmäßiger, intensiver Austausch mit Entscheidungsträgern beim Kunden sowie enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung zur Identifikation und Realisierung von New Business Potenzialen.

Koordination und Projektmanagement:

• Effiziente Koordination interner Teams (Kreation, Strategie, Digital etc.) und externer Dienstleister zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung von Projekten.
• Verantwortung für das gesamte Projektmanagement: von der initialen Konzeption über die Planung und Durchführung bis hin zum erfolgreichen Abschluss.
• Führung von Briefing-Gesprächen, Durchführung konzeptioneller Projektbesprechungen und Präsentationen.

Finanzielle Steuerung:

• Verantwortung für die Budgetplanung und -kontrolle, einschließlich Kalkulation, Angebotserstellung und Abrechnung.
• Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Kostenstrukturen sowie Sicherstellung der Profitabilität des Accounts.

Qualitäts-, Zeit- und Kostenmanagement:

• Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in allen Projektphasen.
• Gewährleistung eines effizienten Zeit- und Ressourcenmanagements, um die Einhaltung von Timelines und Budgets zu garantieren.

Troubleshooting und Risikomanagement:

• Frühzeitige Identifikation und proaktives Management von potenziellen Risiken und Problemen.
• Entwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien, um die Zufriedenheit des Kunden sicherzustellen.

Dienstleister- und Agenturmanagement:

• Auswahl, Steuerung und Koordination von externen Dienstleistern und Agenturpartnern.
• Sicherstellung einer effektiven und effizienten Zusammenarbeit zur Realisierung der Projektziele.

• Mehrjährige Erfahrung im Account und/oder Projekt-Management, idealerweise in einer Marketing- oder Kommunikationsagentur.
• Fundiertes Verständnis für die Marketing- und Kommunikationsbranche sowie für die spezifischen Herausforderungen und Bedürfnisse eines führenden Unternehmens im Finanzsektor.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und souveränes Auftreten auf allen Unternehmensebenen.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hervorragende Projektmanagement-Skills und Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Auf Ihr Profil sind wir gespannt und prüfen jeden Bewerber-Eingang gewissenhaft. Bezüglich des weiteren Vorgehens werden wir Sie kurzfristig im Sinne unserer offen gepflegten Feedback-Kultur kontaktieren.