Kundenbetreuer Leistungsbereich Krankenzusatzversicherung und Pflegetagegeldversicherung (m/w/d)

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.

Verstärke unser Team Leistung ambulant, stationär und Pflege in der Krankenzusatz- und Pflegetagegeldversicherung.

Wir sind ein engagiertes Team aus acht Mitarbeitenden und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden mit Fachwissen, Fairness und hoher Serviceorientierung in allen Leistungsfragen der Krankenzusatz- und Pflegetagegeldversicherung.

Wenn du Freude daran hast, Verantwortung zu übernehmen, serviceorientiert und wirtschaftlich denkst und handelst, dann suchen wir genau dich!

• Du bearbeitest selbstständig Leistungsfälle im ambulanten und stationären Bereich sowie in der Pflegetagegeldversicherung einschließlich des qualifizierten Schriftverkehrs.
• Du prüfst die Rechnungen, Belege und Berichte in Bezug auf den vereinbarten Versicherungsschutz, die medizinische Notwendigkeit und die Gebühren.
• Mit deiner Fachexpertise und Deinem Einfühlungsvermögen betreust du telefonisch unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner.

• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung in der Leistungsbearbeitung einer privaten Krankenversicherung, idealerweise in den Bereichen Ambulant, Stationär und Pflege.
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen.
• Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten.
• Du hast ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Belastbarkeit (auch in der Telefonie).

• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
• Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir Deine Work-Life-Balance.
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.

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