IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support m/w/d
LOTUS GmbH & Co. KG Arnsberg
Mitarbeit in engagierten Teams und in einem angenehmen Arbeitsklima
- Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung
- Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
- BusinessBike
- und Vieles mehr...
- Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international
- Übernahme des 1st und 2nd Level Supports am Standort Arnsberg
- Aufsetzen von Hardware nach JLU Standard
- Qualifizierung, Priorisierung, Routing und Monitoring von Tickets
- Analyse und Lösung von IT Problemen beim Kunden (vor Ort und Remote)
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen
- Möglichst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im IT-Bereich oder motivierte
- Quereinsteiger mit IT-Verständnis
- Möglichst mehrjährige Erfahrung im Service Desk & in der IT-Administration
- Grundkenntnisse verschiedener Netzwerk-Topologien und deren Aufbau
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Client Server Infrastrukturen und MS Betriebssystemen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eine Stellenanzeige von LOTUS GmbH & Co. KG
LOTUS GmbH & Co. KGArnsberg
Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international
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ALSO Deutschland GmbH KarriereSoest, 20 km von Arnsberg
Die ALSO Deutschland GmbH sucht Dich als
Technical Support Specialist (d/m/w) – ALSO Cloud Marketplace 1st / 2nd Level
Vollzeit in Soest, Hybrid
ALSO ist einer der führenden Technologieanbieter für die ITK-Industrie, derzeit tätig in 30 Ländern...
RandstadDortmund, 44 km von Arnsberg
uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen!
• experience
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support...