Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support
Neo Temp GmbH Cottbus Vollzeit
Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support Cottbus - Vollzeit
ab sofort
Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support in Cottbus
☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Kundenanfragen im First- und Secondlevel bearbeiten
- Störungen gemäß standardisierten Abläufen weiterbearbeiten
- Tickets in entsprechende Systeme erfassen oder an die zuständigen Fachabteilungen bzw. ausführenden Firmen weiterleiten
- Kommunikation per Telefon oder E-Mail sowie in den IT-Systemen der betreuten Kunden
- Ergänzung der Aufgaben durch fachlich passende Sachbearbeitungen im Backofficebereich
☑️Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger
- Grundkenntnisse im Bereich Telekommunikation, VOIP und IPTV
- Wünschenswerte Kenntnisse im Bereich VDSL und FTTH
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Ausdrucksweise
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
☑️Unser Angebot für Sie:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung
- Arbeitszeiten im 3-Schichtsystem 24h/7d oder Tagschicht Montag-Freitag 6-18 Uhr
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten Innovationsunternehmen
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
- Sie profitieren von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen
☑️Interessiert an der Position Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support? So geht es weiter!
Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:
📩bewerbung.cottbus@neo-temp.de☎️035 55 27 00 503
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PBIT Systeme GmbH & Co. KG KarriereCottbus
Wir sind ein herstellerunabhängiges IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf Beratung, Implementierung und Support spezialisiert. Unser Bestreben ist es, den IT-Betrieb unserer Kunden zu vereinfachen und effizienter zu gestalten.
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Ihre Aufgaben als 1st Level Support (w/m/d)
• Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung von IT-Anfragen und Störungen (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System)
• Erstlösungen von Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung...
Migrando GmbHCottbus
ein.
• Du verwaltest du Rollen- und Nutzerrechte Systemübergreifend
• Planung der internen IT-Infrastruktur: Du analysierst die Geschäftsziele des Unternehmens und entwickelst darauf basierend interne IT-Strategien und Roadmaps.
• Technischer Support...