Second Level Supporter (m/w/d) Helpdesk
Stellenbeschreibung
Second Level Supporter (m/w/d) Helpdesk Referenz 12-245628 Möchten Sie für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme sorgen und besitzen Sie die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Für unseren Kunden aus Bonn sind wir auf der Suche nach einem zuverlässigen IT-Supporter zur Erweiterung des IT-Teams.Die Position ist im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zu besetzen. Bewerben Sie sich jetzt als Second Level Supporter (m/w/d) Helpdesk. Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Zentrale Lage in Bonn mit sehr guter Verkehrsanbindung Moderne IT-Ausstattung und professionelle Arbeitsumgebung Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten Kollegiales Team mit offener Kommunikationskultur und Mitarbeiterevents Ihre Aufgaben: Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 2nd Level Support Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlerursachen Unterstützung des 1st Level Supports Betreuung und Administration von Clients, Anwendungen und Systemen Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen und Supportstrukturen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support, idealerweise bereits im 2nd Level Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und gängigen Anwendungen Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen Lösungsorientierte Arbeitsweise, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Dienstleistungen Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 53.000 bis 58.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich.
An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Maximilian Seitz (Tel +49 (0) 228 24987-23 ) gerne zur Verfügung.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-245628 per E-Mail an: it.bonn@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Bonn Baunscheidtstraße 17 53113 Bonn