Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (m/w/d) - 80% TZ
Stellenbeschreibung
Die Freiburger Verkehrs AG leistet in der zukunftsorientierten Branche des Öffentlichen Nahverkehrs mit ihrem multimodalen Mobilitätsangebot einen wesentlichen Beitrag zur Stärkung der Lebens- und Umweltqualität in und um Freiburg. Wir suchen Verstärkung im Bereich Vertrieb für unser Team im Kundenservicezentrum.Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (m/w/d) - 80% TZ in 80% Teilzeit (4-Tage/Woche) Teilzeit unbefristet Aufgabengebiet: Sie beraten unsere Kunden*innen fachkundig über die Fahrschein- und die Abonnement-Angebote im öffentlichen Personennahverkehr für die Freiburger Verkehrs AG (VAG) sowie den Regio-Verkehrsverbund Freiburg (RVF) und wickeln den Verkauf serviceorientiert ab Ebenso informieren Sie kompetent über ergänzende Mobilitätslösungen wie z.
B. Frelo, Carsharing oder Park+Ride- Angebote Sie beantworten telefonische und schriftliche Anfragen, sowohl in Bezug auf den Fahrbetrieb als auch zu allgemeinen Anliegen Beschwerden werden von Ihnen mit angemessener Ruhe und Souveränität entgegengenommen und im Bedarfsfall an die zuständige Stelle weitergeleitet Bei externen Info-Aktionen – etwa auf Messen, Kongressen etc.
– vertreten Sie gelegentlich unser Unternehmen freundlich und professionell Wir erwarten: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Verkauf und Kundenservice Sie sind souverän im direkten Kundenkontakt und haben Freude daran, serviceorientiert zu beraten und zu verkaufen Sie bringen sich als Teamplayer konstruktiv ins Team ein und arbeiten selbständig und zuverlässig Im Umgang am PC sind Sie sicher und routiniert, Erfahrung mit ERP-Systemen (z.
B. SAP) ist von Vorteil Sie bringen Flexibilität bei der Einteilung in festen Dienstzeiten mit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Erfahrungen in weiteren Sprachen sind von Vorteil Eine offene und freundliche Persönlichkeit rundet Ihr Profil ab Wir bieten: 30 Tage Urlaub Sport- und Fitnessangebote (Hansefit) Tarifliches Gehalt Fahrradzuschuss und Jobrad Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildung Kantine Flexibler Dienstplan Vergünstigte ÖPNV-Tickets Kontakt: Für Fragen steht Ihnen Katrin Fischer aus der Personalabteilung unter 0761 / 4511-176 telefonisch gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Die Bewerbungsfrist endet am 30.07.2026. Freiburger Verkehrs AG Besançonallee 99 | 79111 Freiburg www.vag-freiburg.de