Sachbearbeiter technischer Innendienst Rehaservice (m/w/d)

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
• Fahrtkostenzuschuss
• Nach der Probezeit erhalten Sie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 30,00€, sowie eine Gutscheinkarte mit einer monatlichen Aufladung in Höhe von 40,00€ (Teilzeitkräfte erhalten hierbei jeweils den hälftigen Betrag), und die Möglichkeit ein Fahrrad zu leasen
• Ein individuelles Einarbeitungskonzept
• Weiterbildungen durch diverse Schulungsangebote
• Preisnachlässe auf Produkte des Unternehmens
• Firmenevents für unsere Mitarbeiter

Das ist uns wichtig:

Die Meinung eines Jeden darf gesagt werden und wird gehört.

• Kundenberatung und -betreuung: Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Reparaturen und Anpassungen von Hilfsmitteln. Sie nehmen Aufträge entgegen, beraten unsere Kunden freundlich und kompetent und sorgen für eine reibungslose Abwicklung oder gezielte Weitergabe.
• Auftragsabwicklung: Sie erstellen und bearbeiten Reparaturaufträge, planen die Durchführung von Reparaturen und sorgen für eine termingerechte Ausführung. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Werkstattmitarbeitern zusammen.
• Bestellwesen und Lagerverwaltung: Sie kümmern sich um die Bestellung von Ersatzteilen und Materialien und sorgen für eine termingerechte Abwicklung.
• Wareneingänge: Sie bearbeiten und steuern die Wareneingänge für die Fertigung von Hilfsmitteln.
• Schnittstellen: Sie stehen in engem Austausch mit unserer Logistik, Innendienstmitarbeitenden, Außendienstmitarbeitenden, Lieferanten und Kostenträgern.
• Dokumentation und Abrechnung: Sie erfassen Auftragspositionen und führen die notwendige Dokumentation der Werkstattarbeiten. Zudem pflegen Sie die Kundendaten und Werkstattunterlagen in unseren EDV-Systemen.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Sanitätshaus, Gesundheitswesen oder einer vergleichbaren Branche (Sachbearbeitung, Auftragsannahme, Auftragsanlage)
• Ein gutes technisches Verständnis und Interesse
• Hohe Service- und Kundenorientierung mit Freude an der Beratung und Betreuung von Kunden
• Auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und einen kühlen Kopf zu bewahren
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein