Kaufmännische Servicekraft (m/w/d) im Innendienst, Kundenbetreuung in Frankfurt am Main

Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer dynamischen Branche mit vielversprechenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine

Kaufmännische Servicekraft (m/w/d) im Innendienst, Kundenbetreuung in Frankfurt am Main

• Planung und Koordination von Service- und Wartungseinsätzen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Erstellung von individuellen Angeboten für Wartungs- und Serviceleistungen, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
• Sorgfältige Prüfung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Abwicklung der Rechnungsstellung für erbrachte Dienstleistungen, einschließlich der Klärung von Fragen und Unstimmigkeiten.
• Aktive Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und Feedback.
• Überwachung der termingerechten Ausführung von Bestellungen und Dienstleistungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Kunden.
• Unterstützung bei der kaufmännischen Abwicklung von Projekten, einschließlich der Planung und Organisation von Einkauf und Logistik.
• Dokumentation und Analyse der erbrachten Leistungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen erste Erfahrungen im Kundenservice oder Innendienst mit.
• Sie sind versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und haben ein gutes Gespür für Zahlen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil und erleichtern die Kommunikation mit internationalen Kunden.
• Ihre freundliche und hilfsbereite Art zeichnet Sie aus und Sie haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie sind lösungsorientiert, teamfähig und bringen eine hohe Motivation mit, um sich stetig weiterzuentwickeln.
• Sie arbeiten strukturiert und zielorientiert, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

• Eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.
• Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.
• Vollständige Übernahme von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
• Zusätzliche Benefits wie Job-Rad Leasing und Mitgliedschaften bei Sportanbietern.
• Modernste technische Ausstattung zur Unterstützung Ihrer täglichen Arbeit.

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für Sie? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail: | Ansprechpartner: Frau Jana Stab

Tel: |

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