Call Center Agent (m/w/d)

apartmentElemanPersonal GmbH placeMönchengladbach scheduleVollzeit calendar_month20.11.23

Standort: Mönchengladbach

Anstellungsart(en): Vollzeit

Das bieten wir Dir

Vergütung von 13,80€ pro Stunde
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Einstellungsmöglichkeiten in Teilzeit oder Vollzeit
Wöchentlicher Wechsel zwischen Frühschicht (8:00 - 16:30) und Spätschicht (13:30 - 22:00)
5-Tage-Arbeitswoche von Montag bis Sonntag
Umfassende Einarbeitung und qualifizierte Schulungen
Tägliche Unterstützung und regelmäßige Coachings
Vollklimatisierte Arbeitsplätze
Stabile Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten
Langfristige Karriereperspektiven mit persönlicher Weiterentwicklung
Angenehme Arbeitsumgebung in moderner Infrastruktur
Möglichkeit zur Übernahme durch den Kunden nach 6 Monaten

Das erwartet Dich

Selbstständige Entgegennahme von Kundenanrufen im Bereich Mobilfunk, DSL und Multimedia
Bedarfsorientierte Beratung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche zu Tarifoptionen und Vertragskonditionen
Vertragsabschlüsse und Verkäufe basierend auf kundenspezifischen Angeboten
Präzise Erfassung von Verträgen in einer Datenbank und Buchung von Aufträgen in den Kundensystemen
Kontinuierliche Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit

Das bringst Du mit

Vorherige Erfahrung im Bereich Telefonie ist von Vorteil, jedoch sind auch Quereinsteiger*innen willkommen, zum Beispiel aus den Bereichen Verkauf, Büroverwaltung, Service oder Pflege
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
Deutschkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau
Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden
Kundenzentrierung und die Fähigkeit, Kundenzufriedenheit aktiv zu fördern
Sicherer Umgang mit PCs und gängiger Office-Software

starJob im Fokus

Callcenter Agent (m/w/d) Inbound Sales 1&1

apartmentCho-TimeplaceMönchengladbach

Du bist unser neuer CallcenterAgent (m/w/d) Inbound Sales 1&1

Ganz nach unserem Motto #GemeinsamStark gestalten wir unseren Arbeitsalltag mit viel Abwechslung und Humor und haben uns so eine einzigartige Position in der Telekommunikationsbranche...

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