IT-Support Spezialist (m/w/d)

Tätigkeitsbeschreibung:

• Erste Kontaktperson für Hard- und Softwareprobleme innerhalb der IT-Abteilung, Aufnahme von Anfragen, Störungen und Problemen über ein Ticketsystem sowie deren Analyse und Bearbeitung nach ITIL-Standards
• Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen oder im Team sowie Bereitstellung von Lösungen für Anwender
• Verantwortung für Installation, Konfiguration, Rollout und Inbetriebnahme von Hard- und Software im Rahmen des On-site-Supports
• IT-Betreuung neuer Mitarbeiter als erste Anlaufstelle im Unternehmen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Themen im Bereich Servicedesk und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung
• Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld
• Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie gutes Organisationsvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, hohe Kommunikationsfähigkeit, systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen
• Teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten sowie Offenheit für neue Aufgaben
• Einen attraktiven und modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• Eine Vielzahl bedarfsgerechter Fortbildungsmöglichkeiten
• Ein partnerschaftliches Miteinander in einem hochmotivierten Team
• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
• Firmeneigene Kantina und kostenfreie Getränke
• Kinderbetreuung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebot
• Betriebliche Altersvorsorge
• Professionelles Onboarding-Programm

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Beschäftigungsart: Direktvermittlung

Einsatzort: Lauf