Linux Administrator mit 1st/2nd Level Support (m/w/d)

apartmentMemotech GmbH placeWermelskirchen calendar_month 

IT-Dienstleistung mit lokaler Nähe, direkter Erreichbarkeit und Hands-on-Mentalität

Die Memotech GmbH mit Sitz in Wermelskirchen ist ein innovativer und zukunftsorientierter IT-Dienstleister mit Tradition. Mit derzeit 95 Mitarbeitern stellen wir in einer Infrastruktur von ca. 3.800 Servern und 28.000 Clients europaweit die IT-Service-Operations und den User-Support sicher.
Wir bieten zahlreiche Lösungen und Services, die speziell auf die branchenspezifischen Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet sind. Wir beleuchten die internen und externen Prozesse und machen Unternehmen fit für die Zukunft. Denn IT ist die Basis eines jeden Business und muss für neue Herausforderungen flexibel skalierbar sein.

Als Microsoft Partner arbeiten wir in einer engen Kooperation mit unseren Auftraggebern und haben unsere Prozesse nach Best Practise (ITIL) definiert. Wir sind exzellent in unserem Kerngeschäft – aber wir wollen mehr! Hierzu entwickeln wir neue Dienstleistungen und suchen dazu für unseren Standort in Wermelskirchen einen Linux Administrator mit 1st/2nd Level Support (m/w/d).

IHR PROFIL

Fachliche Qualifikationen:

  • - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in der Linux-Administration, idealerweise mit Schwerpunkt Debian
  • Praktische Erfahrung mit physischen Servern und Virtualisierungsumgebungen
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Security
  • Erste Erfahrungen oder starkes Interesse an Container-Technologien (Docker, Kubernetes) von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Kompetenzen:

  • - Ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Freude am Wissenstransfer
  • Hohe Lernbereitschaft und Begeisterung für neue Technologien
  • Belastbarkeit und Flexibilität in dynamischen Umgebungen

IHRE AUFGABEN

1st Level Support:

  • - Erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Schnelle Erfassung, Klassifizierung und Lösung von Standard-IT-Problemen
  • Professionelle Dokumentation aller Vorgänge in unserem Ticketsystem
  • Qualifizierte Weiterleitung komplexerer Anfragen mit aussagekräftigen Support-Tickets

2nd Level Support & Administration:

  • - Administration und Optimierung von Linux-Systemen (primär Debian, aber auch andere Distributionen)
  • Detaillierte Fehleranalyse und systematische Problemlösung bei komplexen technischen Herausforderungen
  • Verwaltung physischer Server und virtueller Maschinen in heterogenen Kundenumgebungen
  • Durchführung von Systemwartungen, Updates und Sicherheitspatches
  • Mitwirkung bei der Implementierung und Optimierung von IT-Infrastrukturen

Zukunftsorientierte Entwicklung:

  • - Aktive Mitgestaltung beim Aufbau unserer Container-Kompetenz (Docker/Kubernetes)
  • Wissenstransfer und Schulung von Kollegen im Bereich moderner Container-Technologien
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Einbringung neuer Technologietrends
WIR BIETEN
  • zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
  • moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung
  • kurze Entscheidungsprozesse und eine Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
  • interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • sympathisches und positives Arbeitsumfeld, in dem das Arbeiten Spaß macht
  • attraktives Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gesundheitsförderung durch eBike Leasing, Massagen und weiteren Angeboten
  • flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • exzellente Entwicklungsmöglichkeiten
  • 31 Urlaubstage und viele Zusatzangebot
  • Teamevents, Afterwork-Partys und mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die IT-Zukunft unserer Kunden.

Ihre Bewerbung senden Sie bitte bevorzugt über unsere Karriereseite oder per E-Mail an:

Memotech GmbH

Yvonne Fox

Technikstraße 1

42929 Wermelskirchen

E-Mail: hr@memotech.net

Für Rückfragen steht Ihnen Yvonne Fox vorab gerne telefonisch unter 02196 844271 zur Verfügung.

Web: www.memotech.net

Eine Stellenanzeige von Memotech GmbH

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Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter.  •  Du gibst Kundenfeedback strukturiert an das Produktteam weiter und hilfst so, unsere Software kontinuierlich zu verbessern.  •  Du unterstützt die Weiterentwicklung...
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