Floh-Seligenthal - Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

apartmentWalter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG placeFloh-Seligenthal calendar_month31.12.24

Reklamationssachbearbeiter - Der Problemlöser in unserer Kundenzufriedenheits-Symphonie!

Von der Analyse von Kundenrückmeldungen bis zur Lösung von Problemen - sind Sie der Problemlöser in unserem Kundenserviceorchester, der

sicherstellt, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern begeistert? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Unser Kunde aus Floh-Seligenthal sucht genau Sie als Reklamationsbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Was Sie von uns erwarten dürfen:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Eine gute Einarbeitung in einem angenehmen Betriebsklima
Zahlung von Weihnachtsgeld
Zahlung von Urlaubsgeld
Arbeit und Entlohnung gem. Tarifvertrag
Eine Vielzahl von Nachlässen bei Top-Anbietern über unsere Plattform für Mitarbeiterangebote
Für uns sind Sie nicht nur irgendein Mitarbeiter, sondern unser Kollege (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung und Prüfung von Reklamationen und Kundenanfragen
Erfassung und Dokumentation der Reklamationen
lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
Analyse von Fehlerursachen und Entwicklung von Lösungsansätzen
Erstellung von Berichten und Statistiken zur Reklamationsbearbeitung
Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen zur Reklamationsvermeidung

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
Erfahrung in der Kunststoffbranche wünschenswert
Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Wer sind Wir?

Die inhabergeführte Walter-Fach-Kraft Gruppe ist ein seit 25

Jahren etabliertes, renommiertes, mittelständisches

Personaldienstleistungsunternehmen. Mit über 1.500 Mitarbeitenden

sind wir an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen

vertreten.

Ihr Weg zu uns!

Egal ob privat oder im Beruf: ungezwungene echte Menschen kommen immer gut an. Genau solche Persönlichkeiten suchen wir als Kollegen (m/w/d). Wenn Sie Interesse an einem lockeren Gespräch und einem ausgezeichneten Kaffee haben, dann bewerben Sie sich jetzt ganz einfach unter schmalkalden@walterfachkraft.com ohne jegliche Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie unser Team unter

03683-4643912 für mehr Informationen an.

Wir freuen uns auf Sie und versprechen Ihnen eine Rückmeldung innerhalb weniger Stunden. Los geht's!

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