Service Management Support Cyber Security (m/w/d)

apartmentoperational services GmbH & Co. KG placeNiedersachsen scheduleVollzeit calendar_month 

Service Management Support Cyber Security (m/w/d)

KENNZIFFER
  • 2024139TUC

STANDORT(E)

Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

Über uns
  • perational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse

DER JOB

Unterstützung des verantwortlichen Servicemanagers intern und im Kundenverhältnis Koordination einfacher Kundenaufträge oder Changes in der Umsetzungsphase
Mitarbeit in verschiedenen IT-Security Projekten intern und extern
Unterstützung im gesamten Angebotsprozess
Mithilfe als Ansprechpartner in Vertrags- und Leistungsangelegenheiten für Kunden und Angestellte
Kenntnis und Mitarbeit bei den kundenspezifischen ITIL-Prozessen
Überwachung und Tracking von Bestell- und Vertragskontingenten
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenaufträgen
Unterstützung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitern und externen Dienstleistern

Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Reporting

YOU
  • Abgeschlossene 3-jährige Fachausbildung oder vergleichbar
  • Erste Erfahrung im Service Management wünschenswert
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Analytisches Denken
  • Systematische und strukturierte Arbeitsweise
  • Betriebswirtschaftliches Grundverständnis
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit der MS Office-Produktpalette
  • Kooperations-, Team -und Konfliktfähigkeit
  • Sehr gute Englischkenntnisse
Unsere Benefits
  • Mobiles
  • Arbeiten
Gehaltspaket
  • Erfolgs-
  • Beteiligung
Weiterbildung
  • 37/5
  • Regelarbeitszeit
Arbeitszeit-
  • konten
30 Tage

Urlaub

Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame
  • Leistungen
Entgeltumwandlung
  • in den Telekom-
  • Pensionsfond
Gruppenunfall-
  • Versicherung

Option des

Fahrradleasings

Beteiligung am
  • Aktienprogramm
  • der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
  • für viele Produkte
  • der Dt.Telekom
Corporate
  • Benefits

Gute

Verkehrsanbindung

OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25

60549 Frankfurt am Main

E-Mail:

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im Hinblick auf Sicherheitsvorfälle. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in für Systemintegration, ein Studium mit Schwerpunkt Informatik / Informationssicherheit / Cyber Security oder eine vergleichbare IT...
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Fähigkeiten und hast eine Affinität zu Daten und Zahlen Du hast erste Erfahrungen mit Cyber-Security-Bedrohungen sowie mit IT-Schwachstellenmanagement bereits sammeln können Incident Response sowie IT-Forensik sind für Dich keine Fremdwörter Idealerweise...
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In über 145 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See – als Familienunternehmen konstant auf Kurs...