IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker (m/w/d) Technischer Support

Gegründet im Jahr 1932 steht das Unternehmen seit nunmehr über neunzig Jahren für modernste Produkte, deren Weiter­entwicklung und Vermarktung seit jeher Kern und Antrieb unseres Handelns bilden. Mit unserer jahrzehnte­langen Erfahrung und einem umfassenden Produkt­portfolio zum Verbinden, Verteilen und Wandeln analoger wie digitaler Signale sowie zum Erweitern ihrer Übertragungs­distanzen loten wir die Grenzen des Machbaren ständig neu aus und ermöglichen unseren Kunden stets den Zugriff auf modernste Technologie am Puls der Zeit.

Keine Anfrage ist für Dich unlösbar und ein komplexes technisches Hardware-Problem siehst Du als eine weitere Herausforderung.

• Als Mitarbeiter im Technischen Support bist Du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen zu allen technischen Fragestellungen rund um unser Produktportfolio
• Du betreust und berätst externe sowie interne Kunden, stellst deren Bedarfe in den Mittelpunkt und sorgst so für einen Kunden­service auf stets höchstem Niveau
• Du testest und überprüfst neue Produkte auf Herz und Nieren und hast dabei einen hohen Anspruch an deren Funktionalität und Design
• Du lernst unsere Produkte in der Tiefe kennen und gibst Dein Wissen in Schulungen an neue Kollegen weiter
• Du entwickelst Problemlösungen in Zusam­men­arbeit mit dem Produktmanagement und dem Vertrieb Dein Qualifikationsprofil
• Du hast eine erfolgreich abge­schlossene technische Berufs­ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleich­bare Qualifikation
• Du hast bereits einschlägige Berufs­erfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung sowie mit Prüf- und Inspektionsaufgaben
• Du verfügst über fundierte Fachkennt­nisse im Umgang mit IT- und AV-Hardware
• Du löst gerne bestehende Probleme, bist immer auf der Suche nach der besten Lösung und verlierst dabei deinen hohen Qualitäts­anspruch nie aus den Augen
• Dein Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift Das erwartet Dich bei Lindy Persönliche Perspektive – Wir bieten Dir ein langfristiges, vielseitiges und spannendes Aufgabenfeld mit viel Gestaltungs- und Entwicklungsraum, in einem innovativen und global tätigen Familienunternehmen Unternehmenskultur – Flache Hierarchien, unkompliziertes Miteinander und eine ausgeprägte Feedbackkultur bis zur Geschäfts­führung Fachliche Weiterentwicklung – Onboarding mit Mentoring und eine auf Dich angepasste Qualifizierungs­planung Flexible Arbeitszeiten – Flexible und planbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten (38,5h/Woche & 30 Tage Urlaub) Unser Office – Moderne Arbeitsplätze, ein Arbeitsumfeld, das auf Mit­einander beruht & ein hauseigener Kinoraum mit regel­mäßig statt­findenden Veranstaltungen Rabatte – Du erhältst auf unser gesamtes Produktsortiment einen exklusiven Mitarbeiterrabatt Teamspirit – Das Team wird bei uns groß­geschrieben.

Nimm an unseren vielseitigen Team- & Lunch-Events teil We Care – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen.

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