[ref. k15560124] Franz & Wach Personalservice - Technischer Berater in Vollzeit *

Technischer Berater in Vollzeit *

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

• Beantwortung in- und ausländischer Produktanfragen und -reklamationen über Telefon, Email und Social Media auf Deutsch und Englisch
• Information der Außendienstmitarbeiter und Exportpartner zu technischen Problemfeldern, bei Produktänderungen, etc. wenn nötig auch in Englisch
• Vorbereitung und Durchführung von Schulungen der After Sales Kollegen, der Tochtergesellschaften und unserer Export-Partner auf Deutsch und Englisch

Ihre Vorteile:

• attraktiver Stundenlohn n. Vereinbarung
• gute Entwicklungsmöglichkeiten im Technischen Support

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung ergänzt durch eine Weiterbildung mit technischem Fokus. Ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium wäre von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen Produkten
• Spaß an der Kommunikation mit Kunden telefonisch und schriftlich
• Offen für neue Kommunikationswege (E-Commerce, Chats etc.) und Spaß im Umgang mit neuen Technologien
• Fähigkeit notwendige Informationen, bei Bedarf auch von Teamkollegen, abzuholen und diese für den Kunden verständlich zu bündeln und zu kommunizieren
• Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Große Leidenschaft für die Beratung der Kunden, sowie für qualitativ sehr gute Markenprodukte und bestenfalls für Gartenarbeit
• Franz & Wach ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Diese Stellenausschreibung richtet sich grundsätzlich an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Ihre Ansprechpartner:

Herr Thomas Baier

Telefon:

E-Mail:

Adresse: Olgastraße 152, 89073 Ulm