Serviceingenieur (m/w/d) - Bensheim - ref. c06617015

apartmentHORIBA Europe GmbH placeBensheim calendar_month17.01.25

Willkommen bei HORIBA Jobin Yvon

Die HORIBA Gruppe mit ihren weltweiten Niederlassungen bietet eine Vielzahl an Messgeräten und Systemlösungen. Im Anwendnungsbereich Materials & Scientific bedienen diese integrierte Lösungen und Produkte ein breites Spektrum industrieller R&D, aber auch QC und Prozesskontrolle ab.

Anwender aus Forschung und Analytik schätzen unsere innovativen, qualitativ hochwertigen Geräte sowie unsere Beratungskompetenz.

Als Serviceingenieur (m/w/d)

umfasst die Tätigkeit den Service und Support unseres gesamten Produktportfolio aus den Bereichen Elementaranalytik (XRF; microMicro und on-line - C/H/N/O-Analysatoren - ICP-OES, GDOES) sowie Partikelcharakterisierung. Ihre Kunden arbeiten vorwiegend an Anwendungen in den Materialwissenschaften in der Industrie aber auch an Universitäten. Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

Installation, Wartung, Reparatur, Modifikationen und Umzüge von HORIBA Messsystemen im Außendienst
Produkteinweisungen und Schulungen von Kunden
Dokumentation von Servicebesuchen, Serviceberichte und Wartungsprotokollen
Rückmeldung von Qualitätsproblemen über vorgegebene Prozesse
Mitarbeit im Technischen Support per Telefon/E-Mail zur technischen Kundenbetreuung
Mitwirkung bei der Erstellung von Servicekostenvoranschlägen und Angeboten
Sammlung von Daten zur Auswertung des Servicegeschäfts, nach Vorgabe der Leitung
Unterstützung bei Vertriebsveranstaltungen

Das bringen Sie mit

Sie besitzen ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Physik, Optik, Mess- und Regeltechnik) oder
eine vergleichbare Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
Erfahrung in der technischen Servicesparte konnten Sie bereits sammeln oder sind gerade auf dem Weg dorthin
Idealerweise haben Sie Kenntnisse im Bereich der Elementaranalytik oder der Partikelcharakterisierung
Sie weisen eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsmentalität auf
Eine hohe Reisebereitschaft zu unseren Kunden
Selbständiges, zielstrebiges und serviceorientiertes Handeln ist für Sie selbstverständlich
Sie bieten Flexibilität, Engagement sowie Eigeninitiative
Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude

Das bieten wir Ihnen

Attraktives Gehalts- und Leistungspaket
Unbefristeter Arbeitsplatz
Eigenes Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
Eine vielfältige Tätigkeit, in welche Sie sich einbringen und gestalten können
Flache Hierarchien mit flexiblen Entscheidungswegen
Ein angenehmes und persönliches Arbeitsumfeld
Moderne Infrastrukturen mit High-End Produkten

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