Callcenteragent (m/w/d)
Für einen Partner mit Sitz in Delmenhorst suchen wir in Vollzeit Callcenteragents (m/w/d) für ein Projekt im Bankensegment.
Über uns:
Sie haben ein Ziel – Wir haben die Jobs
mika steht für mitarbeiter- und kundenorientiertes Arbeiten. Wir öffnen Ihnen die Türen der begehrtesten Unternehmen verschiedener Branchen. Nahezu alle Mitarbeitenden werden in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen. Je nach Ihren persönlichen Qualifikationen und Wünschen werden wir in Zusammenarbeit mit unseren Kunden die geeignete Position für Sie finden.
Wir stehen für Seriosität, Fairness, Ehrlichkeit und einen respektvollen Umgang.
Wir bieten:
- einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
- eine intensive Einarbeitung sowie permanente Weiterqualifizierung
- Bezahlung auf Basis des GVP-Tarifvertrages
- eine attraktive Starterprämie
- Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten
- Beteiligung an den Fahrtkosten
- eine flexible Herabsetzung des Arbeitszeitkontos
- eine kompetente Vorort-Betreuung
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen (Inbound)
- Professionelle Kundenbetreuung und -beratung
- prozessbegleitende Dokumentation
Ihre Qualifikationen:
- Erfahrungen in der Kundenberatung
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen
- Flexibilität zur Schichtarbeit (Montag bis Sonntag, jeweils 06:45 Uhr bis 23:30 Uhr)
- Bereitschaft zur Arbeit vor Ort und im Homeoffice
Haben wir Ihr Interesse wecken können?
Unser Team in Erfurt freut sich auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal oder per E-Mail.
Benötigen Sie weitere Informationen? Gern können wir Ihre Fragen vorab auch telefonisch klären.