[ref. i75105116] Bonn - Rezeptionist/Front-Office Agent (m/w/d)

Klar, dass wir die Teilnehmer der meist mehrtägigen Schulungen auch professionell beherbergen: als „Hotel“ der 3Sterne Superior Kategorie mit 265 Betten, verschiedenen Restaurations- und Freizeiteinrichtungen.

• Ob Sie Ihre Ausbildung gerade abgeschlossen oder schon erste Rezeptionserfahrung gesammelt haben: Sie verstärken unseren internationalen Hotelempfang wirkungsvoll.
• Dabei überzeugen Sie als taffe Persönlichkeit, die sich selbstbewusst in einem gut

• Das bedeutet: Sie sind kooperativ und lernbereit und dennoch fest gewillt, Ihre Ideen einzubringen und neue Wege einzuschlagen.
• Ihr Auftrag: unsere Business- und Tagungsgäste stets freundlich, charmant und fachkundig zu betreuen – vom Ein- bis zum Auschecken.
• Telefonate entgegennehmen, vertretungsweise Reservierungen vornehmen,
• Reklamationen bearbeiten, Azubis anleiten oder Verwaltungsaufgaben managen – das alles werden Sie bei uns tun.
• Übrigens: Sie sollten ein Stück weit Nachteule sein. Denn Sie werden nach

entsprechender Einarbeitung auch den Nachtportier vertreten und „Night

Audits“ mit Rund- und Schließgängen übernehmen. Natürlich mit einem

• Dafür halten wir noch ein besonderes Bonbon bereit: An Weihnachten und zum Jahreswechsel haben wir geschlossen und Sie komplett frei.

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit hotelspezifischem Know How
• Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit Office-sowie möglichst mit Hotel-Software (Fidelio Suite 8)
• Mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind willkommen
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Spür- und sichtbare Begeisterung für erstklassigen Gästeservice
• Zeitliche Flexibilität, verbunden mit der Bereitschaft zum Schicht-, Wochenend- und Nachtdienst

• tolle Kolleginnen und Kollegen
• ein sehr gutes Betriebsklima
• intensive Einarbeitungszeit durch erfahrene Fachkräfte
• Schichtregelung mit Freizeitausgleich
• Leistungs- und ausbildungsgerechte Vergütung nach NGG
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach NGG
• kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniformen
• Tägliche Verköstigung am Gästebüffet zum Mitarbeiterpreis
• Feste Ferientage (Weihnachten, Silvester)
• Mitarbeiterrabatte
• Fort- und Weiterbildungsangebote
• Bezuschusstes Jobticket

Bewerbungen bitte an:

Gustav-Stresemann-Institut e.V.

Europäische Tagungs- und Bildungsstätte

z.H. Herrn Carsten Dryden

Direktor Gasttagungsbereich

Hotel und Gastronomie

Langer Grabenweg 6853175 Bonn

E-Mail: c.dryden(at)gsi-bonn.de

Bewerbungen per Post oder E-Mail im PDF-Format sind uns willkommen.