IT-Administrator / Support-Techniker im 2nd Level Support (m/w/d)
FC Gruppe Karlsruhe
Jobbeschreibung
Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support.
Dein Verantwortungsgebiet bei uns- Administration von Kundensystemen (Client / Server / Netzwerk / Firewall)
- Hard- und Softwareadministration
- Unterstützung bei der Abwicklung von IT-Projekten
- Analyse und Lösung technischer Probleme mit direkter Kundeninteraktion
- Optimierung und Erweiterung der Kundeninfrastrukturen
- Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation
Einsatzort: Simmersfeld oder Karlsruhe
Stellenanforderungen- Technische Ausbildung oder Studium
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich
- Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet erforderlich
- Kenntnisse im IT-Systemhaus-Umfeld sind von Vorteil
- Erfahrungen und Kenntnisse mit Server/Client Infrastrukturen im Microsoft Umfeld, Virtualisierung, Citrix DAAS und IT-Sicherheitslösungen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im 2nd Level Support vor Ort oder Remote als Hybrid
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise und Organisationstalent
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, selbstständiges Arbeiten und Spaß am Beruf
- Stabiles Geschäftsmodell: Sinnvolle Zukunftsthemen, starke Auftragslage, breiter Marktauftritt
- Attraktive Prämien: Anerkennung für Deine Leistungen
- Digitale Arbeitszeiterfassung mit Freizeitausgleich
- Agiles Arbeiten: Modernste Methoden, Tools und Arbeitsausstattung
- Offene Unternehmenskultur: Vertrauen, Freiheit und Verantwortung
- Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege, direkte Kommunikation
- Geschäftsführung mit Wertschätzung: Persönlicher Dialog, individuelle Betreuung
- FC-Akademie: Individuelle Entwicklung für persönlichen und beruflichen Erfolg
- Umfassende Unfallversicherung: Sicherheit, auch bei privaten Unfällen
IN-Software GmbHKarlsbad, 13 km von Karlsruhe
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung im Second-Level-Support
• Onlineschulungen unserer Softwareprodukte
• Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich „Digitalisierung im Handwerk“
• Anpassung der Software...
auteega GmbhKarlsruhe
in Karlsruhe sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung einen qualifizierten:
2nd / 3rd Level Windows Support Spezialist für remote Managed Services (m/w/d)
Job-ID: CF-00006091
Ort: Karlsruhe
Hauptaufgaben:
• Arbeit in einem Team...
Cinemo GmbHKarlsruhe
Position Description
As a member of our Infrastructure and Support Team, you'll serve as a primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from Cinemo employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support...