IT-Administrator / Support-Techniker im 2nd Level Support (m/w/d)
FC Gruppe Karlsruhe
Jobbeschreibung
Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support.
Dein Verantwortungsgebiet bei uns- Administration von Kundensystemen (Client / Server / Netzwerk / Firewall)
- Hard- und Softwareadministration
- Unterstützung bei der Abwicklung von IT-Projekten
- Analyse und Lösung technischer Probleme mit direkter Kundeninteraktion
- Optimierung und Erweiterung der Kundeninfrastrukturen
- Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation
Einsatzort: Simmersfeld oder Karlsruhe
Stellenanforderungen- Technische Ausbildung oder Studium
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich
- Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet erforderlich
- Kenntnisse im IT-Systemhaus-Umfeld sind von Vorteil
- Erfahrungen und Kenntnisse mit Server/Client Infrastrukturen im Microsoft Umfeld, Virtualisierung, Citrix DAAS und IT-Sicherheitslösungen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im 2nd Level Support vor Ort oder Remote als Hybrid
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise und Organisationstalent
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, selbstständiges Arbeiten und Spaß am Beruf
- Stabiles Geschäftsmodell: Sinnvolle Zukunftsthemen, starke Auftragslage, breiter Marktauftritt
- Attraktive Prämien: Anerkennung für Deine Leistungen
- Digitale Arbeitszeiterfassung mit Freizeitausgleich
- Agiles Arbeiten: Modernste Methoden, Tools und Arbeitsausstattung
- Offene Unternehmenskultur: Vertrauen, Freiheit und Verantwortung
- Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege, direkte Kommunikation
- Geschäftsführung mit Wertschätzung: Persönlicher Dialog, individuelle Betreuung
- FC-Akademie: Individuelle Entwicklung für persönlichen und beruflichen Erfolg
- Umfassende Unfallversicherung: Sicherheit, auch bei privaten Unfällen
Init GroupKarlsruhe
oder ein technisches Studium Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch, Deutsch und routinierte Kenntnisse in Englisch – sowohl mündlich als auch schriftlich Erfahrung in der Analyse von Protokolldateien und der Fehlerdiagnose Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support...
BrunelKarlsruhe
auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute und entdecken Sie mit Brunel die Vielfalt des Engineerings.
• Zu Ihren Aufgaben im 1st und 2nd Level Support zählt...
auteega GmbhKarlsruhe
in Karlsruhe sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung einen qualifizierten:
2nd / 3rd Level Windows Support Spezialist für remote Managed Services (m/w/d)
Job-ID: CF-00006194
Ort: Karlsruhe
Hauptaufgaben:
• Arbeit in einem Team...