IT Onsite Support Techniker (m/w/d) in Kassel
IT Onsite Support Techniker (m/w/d)
Standort: KasselAnstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender direkt vor Ort bei technischen Fragen rund um Workplace, Mobile Devices und Hardware unterstützen?
Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst in einem modernen IT-Serviceumfeld bei einem Großkunden tätig sein. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Techbar, Onsite-Support und projektbezogenen Aufgaben im Workplace- und Shopfloor-Umfeld – mit direktem Anwenderkontakt und aktuellen Technologien.
Das erwartet dich bei uns
Betreuung von Anwendern an der Techbar / Servicetheke bei IT-AnfragenUnterstützung rund um iPhones, iPads, Scanner und weitere Mobile Devices
Durchführung von IMAC-D Tätigkeiten im Workplace- und Factory-Shopfloor-Umfeld
Installation und Betankung von PCs, Notebooks, Smartphones, Druckern und Peripheriegeräten
Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen nach Vorgabe
Break & Fix sowie Bearbeitung von Störungstickets
Remote-Support durch Aufschalten auf Anwendersysteme bei Bedarf
Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem (z. B. ServiceNow / ITSM)
Das bringst du mit
Sehr gute IT- und Hardwarekenntnisse (z. B. HP, Drucker, Workplace-Equipment)Gute Kenntnisse in Apple iOS (iPhone & iPad)
Sicherer Umgang mit Windows 11
Erfahrung im Großkundenumfeld von Vorteil
Sicherer Umgang mit ITSM-Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
Körperliche Belastbarkeit (Tragen von Equipment problemlos möglich)
Zuverlässige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Das bieten wir Dir zusätzlich
Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-TarifvertragAbwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Techbar, Onsite Support und Mobile Device Management
Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Technologien und Endgeräten
Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Workplace- und Enterprise-Umfeld
Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme!
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
👉 Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com an.
Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP