Wiehl - Sachbearbeiter Aftermarket (m/w/d)

apartmentStrikoWestofen GmbH placeWiehl calendar_month19.03.25

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wiehl suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

eine/n

Sachbearbeiter Aftermarket (m/w/d)

Industriekaufmann/frau oder Mechatroniker/in

Make your world better!

StrikoWestofen ist Weltmarktführer für Schmelzöfen und Dosieranlagen und gehört seit
2017 zur Norican Group mit mehr als 2000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 350 Millionen Euro

weltweit.

Die Marke StrikoWestofen steht für modernste Ofentechnologie in der
Leichtmetall-Gussindustrie. Als Experte für thermische Prozesstechnik setzen wir mit

unseren innovativen und effizienten Lösungen neue Maßstäbe.

Maßgeblich geprägt von der voranschreitenden Digitalisierung und dem wachsenden
Trend zum Leichtbau in der Automobilindustrie ist unser Fokus immer auf die Bedürfnisse und
Herausforderungen unserer Kunden gerichtet, für die wir kontinuierlich technische Innovationen zur

Verbesserung von Metallausbeute und Energieeffizienz erarbeiten.

Ihre Aufgaben:

Koordinieren von Kundenkontakten und Serviceeinsätzen
Steuerung von Dienstleistungs- und Reparaturaufträgen
Disposition des Fremd- und Eigenpersonals unter Berücksichtigung des ökonomischen Einsatzes sowie

der zur Verfügung stehenden Ressourcen inklusive der StrikoWestofen Konzerntöchter und
Subunternehmer

Kaufmännische Gesamtabwicklung von Ersatzteil-, Dienstleistungs- und Reparaturaufträgen

inklusive Exportabwicklung und Rechnungserstellung

Aufmaßerstellung für Aufträge unter Einbeziehung von Fachabteilungen und/oder

Fremdbezug

Angebotserstellung, aktive Angebotsnachverfolgung, Verhandlung und Abschluss von

Verträgen für Dienstleistungen, Reparatur und Modernisierungsprojekte (Telefonisch und vor Ort beim Kunden)

Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon „First Level Support“
Aufbau und Entwicklung RSS (Remote Service Support) und

Steuerung der Supportanforderungen während der Geschäftszeiten

Organisation 24/7 Hotline Support
Ausbau und aktiver Vertrieb von Service -und Wartungsvereinbarungen
Einspielen elektronischer Baugruppen
Erstellung von Grafiken und Formularen mittels Excel/ Word

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (idealerweise als

Industriekaufmann/frau oder Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf mit
Fortbildung zum Elektrotechniker)

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten - Kenntnisse in Microsoft Dynamics-AX von Vorteil
Erfahrungen im Bereich Aftermarket & Services von Vorteil
Sehr gute Organisations- und Planungsfähigkeit
Bereitschaft flexibel, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
Hohes Engagement und ausgesprochene Kundenorientierung

Wir bieten:

Eine intensive, auf Ihre Vorkenntnisse abgestimmte Einarbeitung und eine spannende und

abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team, das Ihnen nicht nur beim Einstieg
unterstützend zur Seite steht

Innovative und technisch anspruchsvolle Produkte für die Zukunftsbranche Leichtmetallguss
Ein angenehmes Arbeitsklima, geprägt von Wertschätzung, Unterstützung und Kompetenz
Mitarbeiterrabatte in Form von Corporate Benefits
Es besteht die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Eine intensive Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt
Jobradleasing / Businessbike

Fühlen Sie sich angesprochen?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer
Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online

oder per

E-Mail an Frau Isabel Bernaisch:

ONLINE BEWERBEN!

Besuchen Sie StrikoWestofen auf Social Media:

StrikoWestofen GmbH

Carl-Zeiss-Straße 12 | 51674 Wiehl

swo-personal@noricangroup.com | www.strikowestofen.com

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Sachbearbeiter (m/w/d)

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