Front Office Coordinator (m/w/d)
Begrüße unsere Gäste mit Stil und deiner Persönlichkeit!
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir einen/eine
Front Office Coordinator (m/w/d)
Du hast Berufserfahrung am Front Office und möchtest neben dem Tagesgeschäft gerne auch mehr Verantwortung übernehmen? Wenn du unser Front Office Talent für das Zuhause‑auf‑Zeit Gefühl bei uns werden möchtest, freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen.
Mit Passion und Profession
Für uns auf Hugenpoet ist es mit das Schönste, in die strahlenden Augen eines glücklichen Gastes zu schauen. Wenn Du diese Leidenschaft für Gastlichkeit mit uns teilst, sind das beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Start in unserem Team.
Aufgaben
Deine Aufgaben bei uns:
- Eigenverantwortliche Schichtführung mit professioneller Gästebetreuung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Organisation von Zimmerbelegung sowie Check-In und Check-Out
- Ansprechpartner/-in für diverse Anfragen auch intern
- Allgemeine Rezeptionsaufgaben und Empfangsdienste
- Kassenführung
- Unterstützung im Front Office Managment bei der Sicherstellung gästeorientierter Arbeitsabläufe, Mitarbeit an einer optimalen Auslastung des Hotels und aller damit verbundenen Revenue-Arbeiten sowie Sonderaufgaben und Projekte
Qualifikation
Was wir uns von dir wünschen:
- Wir suchen eine Persönlichkeit mit Freude am Gästeempfang und der Fähigkeit sich für unser Haus zu begeistern
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, alternativ ein abgeschlossenes duales Studium mit der Fachrichtung Hotel- und Tourismusmanagement.
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie) wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Planungskompetenz und Verbindlichkeit
- sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus, eine dritte Fremdsprache ist vorteilhaft aber kein Muss
- gute MS-Office Kenntnisse, sowie Kenntnisse einer Hotel- und Reservierungssoftware
- Interesse an Umsatz- und Auslastungsoptimierung
Benefits
Was wir zu bieten haben:
Für einen guten Start:
- Ein wertschätzendes Team, das dich unterstützt
- Mit einer ausführlichen Einarbeitung und Training-on-the-job sorgen wir für eine entsprechende fachliche Einarbeitung
- ein stilvolles, modernes Arbeitsumfeld und ein Arbeitsplatz an dem Gast-freundschaft gelebt wird
Im Besonderen:
- Ein sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenloses Parken oder Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
- Kleine finanzielle Anreize (Benefit Card)
- Family & Friends Raten für Übernachtungen im Schloss, F&B-Rabatt
- Entwicklungsmöglichkeiten
Die Arbeitsvergütung orientiert sich an deiner individuellen Qualifikation und deiner Berufserfahrung.
Interessiert? Unser Front Office Team freut sich auf deine Bewerbung (Anlagen bitte ausschließlich im pdf-Format: Lebenslauf, Zeugnisse und die Angabe einer Gehaltsvorstellung).
Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.