IT-Servicemanager (m/w/d) technische Infrastruktur

Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage!

Wir suchen Verstärkung für unser Team "IT-Operations" – komm' an Bord!

Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro, vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung.

Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. Um den stabilen Betrieb und die stetige Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur zu gewährleisten, benötigen wir deine Mithilfe.

• Du übernimmst die Service-Verantwortung für die Infrastruktur der Umgebung des virtualisierten Rechenzentrums sowie die Weiterentwicklung von modernen und sicheren Verfahren für den Zugriff auf Daten und Informationen
• Dein Aufgabenbereich umfasst sowohl die Serverdienste als auch die gesamte Netzwerkumgebung
• Du überprüfst die erbrachten Leistungen unserer Provider auf Qualität und Vertragskonformität und leitest bei Bedarf Korrekturmaßnahmen oder Eskalationen ein
• Du bringst die inhaltliche Weiterentwicklung der Services voran (insb. Initiierung und Beteiligung bei der Durchführung von Projekten sowie monetäre Optimierung)
• Du bist Ansprechpartner für Anwenderprobleme bzw. Systemfehler und klärst und überprüfst diese mit den Abteilungen der Anwendungsentwicklung und -betreuung
• Du unterstützt bei der Abstimmung und Verzahnung der Provider IT-Notfallkonzepte inkl. der Service Fortführungspläne mit dem Business Continuity Management in enger Zusammenarbeit mit unserem IT-Notfallmanagement

• Du bringst langjährige Erfahrung im operativen IT-Betrieb, im IT-Servicemanagement oder im IT-Sicherheitsmanagement mit
• Du verfügst über praktische Erfahrungen im IT-Outsourcing sowie in der Zusammenarbeit mit IT-Outsourcing Partnern
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse der Planung, der Implementierung und des Betriebs von IT-Infrastrukturen und -Netzwerken
• Du bringst eine strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise mit
• Du hast Spaß an einer kundengerechten Übersetzung der "IT-Sprache"
• Du kennst dich gut mit IT-Sicherheitslösungen aus (Kryptographie, Firewalls, Virtual Private Networks, Berechtigungsmanagement usw.)
• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen / Berufserfahrung

• Top-Innenstadtlage in Hamburg
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich Sabbatical sowie Gehaltsumwandlung in Urlaub möglich
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Ein zu 100 % finanziertes Deutschlandticket
• Abwechslungsreiches Essen im hauseigenen Betriebsrestaurant
• Bezuschusste Wellpass-Mitgliedschaft, zahlreiche Betriebssportangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement

Detaillierte Informationen zum Stellenangebot erfährst du unter Wir freuen uns auf deine Bewerbung!