Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support (m/w/d)

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Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden im Raum Ettlingen suchen wir einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) mit dem Schwerpunkt 2nd Level Support im Rahmen der Personalvermittlung. Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und in einem spannenden Umfeld tätig werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Praktische Kenntnisse im IT-Support Gute Kenntnisse in der Installation und Verwaltung von IT-Endgeräten und Peripheriegeräten Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Leidenschaft für IT und die Weiterentwicklung neuer Technologien.

Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz Sicherer Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Stella Ipseitz it-karlsruhe@dis-ag.com +49 721 9335810

apartmentIT & Internet KarriereplaceKarlsruhe, 8 km von Ettlingen
Begleitung von technischen und organisatorischen Projekten, von der Idee bis zum Rollout  •  Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung...
local_fire_departmentDringend gesucht

IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

apartmentDIS AG GermanyplaceKarlsruhe, 8 km von Ettlingen
Wir als DIS AG suchen Sie im Rahmen der Direktvermittlung im Second Level Support im Raum Karlsruhe Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer...
apartmentWorkwiseplacePforzheim, 22 km von Ettlingen
Kundenbetreuer im 2nd Level Support sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden rund um unsere Cloud-Telefonanlage „reputatio CallManager“. Sie analysieren und lösen technische Anfragen, konfigurieren VoIP-Setups und begleiten Rollouts – sowohl...