Techniker Product Support / Service (m/w/d)
Clark Europe GmbH Duisburg
Karriere bei CLARK
Mit mehr als einer Million gebauter Gabelstapler zählt CLARK zu den weltweiten Branchenführern im Bereich Flurförderzeuge mit eigenen Produktions- und Entwicklungsstätten sowie weltweit agierenden Vertriebsorganisationen. Für unsere europäische Unternehmenszentrale in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt für unser 6-köpfiges Team die zuverlässige und dienstleistungsorientierte Verstärkung als- Techniker Product Support / Service (m/w/d)
- Selbständige schriftliche und telefonische Betreuung unserer nationalen und internationalen Händler im Rahmen der ganzheitlichen After-Sales-Betreuung
- Regelmäßiger Besuch unserer Händler zur Klärung von technischen Fragestellungen und Abstimmung der weiteren Zusammenarbeit
- Eigenverantwortliche Beurteilung der technischen Garantieabwicklung in Zusammenarbeit mit unserer Produktentwicklung und Werkstatt sowie dem Fachbereich Vertrieb Ersatzteile
- Planung, Organisation und Durchführung von technischen Schulungen sowohl in unserem Schulungszentrum als auch vor Ort bei unseren Händlern
- Ordnungsgemäße Dokumentation der eigenen Aktivitäten in Bezug auf Servicedienstleistungen und Garantieabwicklung in unserem ERP-System
- Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker in den Fachgebieten Mechanik, Elektronik, Mechatronik, Kfz- oder Landmaschinentechnik oder einen vergleichbaren Abschluss
- Sie haben erste Berufserfahrung in einem international tätigen Unternehmen im Vertrieb, Technik oder Service/Kundendienst mit technisch erklärungsbedürftigen Produkten gesammelt und verfügen über ein service- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Kenntnisse von Flurförderzeugen und Lagertechnik sind von Vorteil
- Sie haben die Fähigkeit komplexe technische Zusammenhänge bedarfsorientiert zu vermitteln
- Des Weiteren verfügen Sie über eine ausgeprägte Zuverlässigkeit und Ihr verbindliches Handeln zeichnet Sie aus
- Sie zeigen eine hohe Eigeninitiative und sind ausgesprochen teamfähig und kommunikativ
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse und grundlegende Kenntnisse mit einem ERP-/CRM-System sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse sowie Ihre selbständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Wir bieten Ihnen
eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten, betrieblicher Altersvorsorge mit 50% Arbeitgeberzuschuss und Krankenzusatzversicherung in einem sozial engagiertem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.Weitere Benefits sind: Laptop, Diensthandy, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterevents etc..
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussag
efähigen Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen an- Bei etwaigen Rückfragen steht Ihnen Thomas Radig unter gerne zur Verfügung.
- Wir freuen uns auf Sie!
CLARK Europe GmbH
PersonalabteilungDr.-Alfred-Herrhausen-Allee 33
47228 Duisburg
Clark Europe GmbHDuisburg
Für unsere europäische Unternehmenszentrale in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser 6-köpfiges Team die zuverlässige und dienstleistungsorientierte Verstärkung als:Techniker Product Support / Service (m/w/d...
Essen, 17 km von Duisburg
Oversee and prioritize the product backlog, emphasizing upskilling initiatives
• Work closely with development teams to ensure digital learning products are delivered on schedule
• Create engaging learning content using tools such as Articulate...
Patrique Mercier Recruitment NordicKrefeld, 18 km von Duisburg
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Responsibilities
• Deliver exceptional customer support through various channels, including phone, email, and chat.
• Assist customers with their inquiries regarding products and services.
• Effectively manage and resolve customer...