Referent Kundenkontakt Technik und Reporting (m/w/d) - Orizon

apartmentOrizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. placeFrankfurt calendar_month31.12.24

Referent Kundenkontakt Technik und Reporting (m/w/d)

Unser Angebot:

Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
Spannendes Projekt mit modernster Technik und innovativen Themen
Möglichkeit, aktiv an der Zukunft des Kundenservices mitzuwirken
Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Deine zukünftige Arbeitsstelle:

Gestalte die Zukunft des Kundenservices – Werde Referent*in Technik (m/w/d) bei unserem Kunden aus der Energiebranche am Standort in Frankfurt.

Dein Start ins neue Jahr im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitszeit: 38 Stunden/Woche

Du möchtest Technik und Kundenservice miteinander verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen motivierte Talente, die mit unserem Kunden die Zukunft des Kundenkontakts gestalten.

Deine Aufgaben:

Technik, die begeistert: Du sorgst im Team Vertrieb für einen reibungslosen Kundenservice und bist die Schnittstelle zu den Dienstleistern
Innovation trifft Kundenkontakt: Eigenständig führst du Marktanalysen zu neuen Technologien durch – von KI-Lösungen bis zu Bots, die Prozesse revolutionieren
Digitalisierung vorantreiben: Analysiere bestehende Systeme und entwickle clevere Lösungen zur Prozessautomatisierung und Digitalisierung
Datenbanken gestalten: Unterstütze bei der Entwicklung von Datenbanken, die Qualitätssicherung und Reporting auf ein neues Level bringen

Dein Profil:

Ein abgeschlossenes Studium (technisch oder kaufmännisch) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation
Fundierte Kenntnisse in Telekommunikationsanlagen, Contact-Center-Technologien und Datenbanksystemen
Du beherrschst gängige Programmiersprachen und kannst Makros und Skripte erstellen
Erfahrung in der Projektarbeit oder im Projektmanagement
Du bist sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien, bringst eine starke Kundenorientierung mit und überzeugst durch deine klare Ausdrucksweise

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutz

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