Inside Sales Manager (m/w/d) für Bestandskunden

Der Bundesanzeiger Verlag als Partner der Gesetzgebung ist die Evidenzzentrale für umfassende Informationen aus Recht und Wirtschaft und dient hierbei als Publikationsplattform und -organ für gesetzlich vorgeschriebene Bekanntmachungen und Unternehmensdaten.

Wir suchen für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich) im Bereich Kundenservice für den weiteren Ausbau des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, zunächst für 1 Jahr befristet,

Referenz-Nr.: MAKSVSE/2502

Ihre Aufgaben:

• Auftrags- und Sachbearbeitung: von der Bestellannahme über die Reklamationsbearbeitung bis hin zur Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Fachlicher Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Bestandskunden
• Ausbau und Pflege eines bestehenden Kundenstammes
• Regelmäßige Produktschulungen für Bestandskunden
• Enger Austausch mit den Teams aus anderen Fachbereichen sowie Beteiligung an Produktoptimierungen
• Mitwirkung und Unterstützung bei der Nachbetreuung von Projekten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Verlagsumfeld, idealerweise Buchhändler
• Einschlägige Berufserfahrung, gerne auch aus dem Vertriebsumfeld oder der Kundenberatung
• Sichere Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Kenntnisse in weiteren Sprachen, insbesondere Sprachen anderer EU-Länder
• Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke mit hoher Serviceorientierung
• Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• Engagement mit gutem Durchsetzungsvermögen

Ihre Perspektiven:

• Eine verantwortungsvolle, sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Umfassende Einarbeitung durch das Team
• Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Eine 35-Stunden-Woche
• Gute Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
• Attraktiver Standort in Köln mit guter Anbindung an den ÖPNV sowie Mitarbeiterparkplätze
• Deutschlandticket und vieles mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenz-Nr. MAKSVSE/2502 über unser Online-Formular .

Bezüglich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren verweisen wir auf unsere entsprechenden Regelungen, die Sie hier einsehen können.

E-Mail: Ba.Karriere AT bundesanzeiger.de