Front Office - Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

apartmentH+ Hotel Bochum placeBochum descriptionFestanstellung scheduleVollzeit calendar_month 

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Front Office - Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

ab sofort | Vollzeit | unbefristet

Benefits
  • Verschiedene Zusatzleistungen
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Training Academy by H-Hotels.com
  • Mitarbeiter- und FamilyFriends Raten
  • Und vieles mehr
Deine Aufgaben
  • Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
  • Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Reservierungen, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
  • Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
  • Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten
Dein Profil
  • Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
  • Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  • Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
  • Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
Dein Arbeitsplatz in Bochum
  • Unser Front Office Team ist verantwortlich für 119 Zimmer mit insgesamt 235 Betten
  • Wir sind gut mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
  • Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance, selbst nach anspruchsvollen Tagen. Bei uns hat die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams höchste Priorität

Adresse

H+ Hotel Bochum

Stadionring 22

44791 Bochum

Deutschland

Ansprechpartner

Christoph Kunzmann

General Manager

Zuständige Recruiterin: Leonie Kokesch

Tel.: +49 (0) 151 232 026 17

Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.

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