IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) ab jetzt

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Ihre Aufgaben:

• Sie sind Ansprechpartner für allgemeine Belange des Büros
• Sie halten die IT-Nutzerberichte aktuell und erstellen diese
• Sie richten Benutzerkonten und Berechtigungen ein und sind für deren Verwaltung zuständig
• Sie beteiligen sich an Prozessoptimierungen des Service Desks
• Sie sind erste Kontaktperson bezüglich unserer Client Systeme
• Sie installieren Komponenten und übernehmen die Administration

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung
• Sie haben bereits erste Service Desk-Erfahrungen sammeln können
• Sie gehen routiniert mit MS Office um
• Sie können mit Installations- und Hardwarekomponenten und ähnlichem umgehen
• Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Exchange, Active Directory Verwaltung und Citrix
• Sie arbeiten kundenorientiert und auch serviceorientiert
• Sie sind kommunikativ und stark im Kundenumgang am Telefon
• Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Sie arbeiten organisiert, eigenverantwortlich und strukturiert
• Sie sind teamfähig
• Sie besitzen idealerweise die ITIL-Foundation Zertifizierung

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Herstellung von Eisenbahninfrastruktur
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 10318 Berlin
• Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
• Vergütung: nach Vereinbarung

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Interne Referenznummer: 12254-1-193565-S (bitte bei Bewerbung angeben)

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