Call center agent (m/w/d)
Randstad Rülzheim
Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Call Center Agenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Als Teil unseres dynamischen Kundenservice-Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen mit Ihrer freundlichen und professionellen Art für eine erstklassige Betreuung.
In dieser Position übernehmen Sie die Bearbeitung von Anfragen, bieten Lösungen und tragen maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
Wenn Sie über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und eine serviceorientierte Denkweise verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!- experience
- Kommunikationsfähigkeit: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Kundenorientierung: Hohe Servicebereitschaft und Empathie, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und darauf einzugehen.
- Teamfähigkeit: Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und sich schnell auf unterschiedliche Situationen einzustellen.
- Organisationsgeschick: Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick zu behalten.
- Technische Affinität: Sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware-Programmen und CRM-Systemen.
- Erfahrung im Kundenservice: Erste Erfahrungen in einem Call Center oder im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Stressresistenz: Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben.
- Flexibilität: Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten (ggf. auch an Wochenenden oder Feiertagen).
IONOS SEKarlsruhe, 18 km von Rülzheim
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• Du hast Teamgeist und ein eloquentes Auftreten, um mit Deinen Kolleg:innen eng und erfolgreich zusammenzuarbeiten und gemeinsam als Team die Unternehmensziele zu erreichen
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