Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Wuppertal

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein Unternehmen mit Sitz in Wuppertal. Als mittelgroße Organisation bietet das Unternehmen ein professionelles Umfeld mit klaren Strukturen und einem Fokus auf Qualität und Effizienz.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Rechnungen.
• Sicherstellung eines hohen Niveaus an Kundenservice und -zufriedenheit.
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben.

• Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, idealerweise auch in Englisch.
• Organisationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.

• Flexible Arbeitszeiten in einem modernen Büro in Düsseldorf.
• Anspruch auf Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Business Services zu sammeln.

Nutzen Sie diese spannende Gelegenheit, als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Wuppertal tätig zu werden. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines engagierten Teams!