Kundenbetreuer (m/w/d)
Wir von der FMA - Freitaler Metall- und Anlagenbau GmbH suchen zum nächstmöglichen Termin einen Kundenbetreuer (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitbeschäftigung und Du bist die ideale Besetzung!
Die FMA - Freitaler Metall- und Anlagenbau GmbH ist Teil dieser Unternehmensgruppe und spezialisiert sich als idealer Ansprechpartner für Stahlbau, Metallbau und Anlagenbau in verschiedenen Branchen. Unser Portfolio umfasst sowohl standardisierte als auch maßgeschneiderte Lösungen, darunter die Sonderanfertigung von Kranen, Montage, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten.Unsere Expertise erstreckt sich außerdem auf den Stahlbau, mit Aufträgen im Behälterbau, der Fertigung von einbaufertigen Bauteilen und dem Brennschneiden.
Das bieten wir:
▸ Eine attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähige Qualifikation und Zusatzleistungen zur Leistungshonorierung▸ Betriebliche Altersvorsorge: 50€ pro Monat
▸ Fahrtkostenzuschüsse, kostenfreie Parkplätze, optionales ÖPNV-Jobticket▸ Gute Verkehrsanbindung durch öffentliche Verkehrsmittel und Nahverkehrs-Anbindung nach Berlin
▸ Regelmäßige Mitarbeiterevents und Feedback-Gespräche für Zusammenhalt und Spaß
▸ Ausführliche Einarbeitung durch Mentoring-Programm mit erfahrenen Kollegen
▸ Flache Hierarchien, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles, hilfsbereites Miteinander
▸ Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für individuelle Karrierepfade
▸ Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
▸ Gute Work-Life-Balance
▸ Moderne Produktionsausstattung mit transparenter Software (PPS/ERP) und 5S Hallenorganisation
Das bringst Du mit:
▸ Freude am Verkaufen und Kundenbetreuung▸ Qualifizierte technische Ausbildung (Techniker, Meister) oder mehr als 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich
▸ Erfahrungen im Schweißbau
▸ Verständnis und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und QM-Systemen erwünscht
▸ Kompetenz im Lesen und Verstehen technischer Zeichnungen (PDF, Step, …)
▸ Routinierter Umgang mit MS-Office
▸ Teamplayer mit selbständiger, motivierter Arbeitsweise
▸ Professioneller und qualifizierter Umgang mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
Deine Aufgaben:
▸ Aktive Betreuung unserer Kunden▸ Kundenberatung und -informationen telefonisch oder persönlich
▸ Selbstständige Angebotskalkulation von Schweißbaugruppen (unter Berücksichtigung der Machbarkeits-, Chancen- und Risikobewertung)
▸ Aktive Beratung / Verhandlung von Angeboten bis zur Auftragsvergabe
Projektbetreuung
▸ Abstimmung mit anderen Bereichen des Unternehmens
▸ Einhaltung der Qualitätsrichtlinien des Unternehmens
▸ Sicherung der Kundenzufriedenheit durch Beratung und regelmäßigen Austausch
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