Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) - Robert Half
Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz in Stuttgart, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich.Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Urlaubstage pro Jahr
- Leistungs- und positionsgerechte Vergütung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Deutschland Ticket, Kantine etc.
- Flexible Arbeitszeiten
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Möglichkeiten, Strukturen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste, Fußballturnier
- Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen
- Eigenständiges Kundenauftragsmanagement mit Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System
- Verantwortung für die Angebotserstellung, Angebotsnachverfolgung und Auftragsabwicklung
- Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads, Übernahme und aktive Erweiterung der Kundenverantwortung
- Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen hinsichtlich Produkte, Preise und Lieferkonditionen
- Kontinuierliche Pflege und Dokumentation der Kunden- und Interessentendaten im ERP- und CRM-System
- Administrative Unterstützung des Außendienstes
- Mitarbeit an Projekten zur Prozessverbesserung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Industriekaufmann, Kaufmann für Groß- und Außenhandel (w/m/d)
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Hohe Eigenmotivation, technisches Grundverständnis sowie Kommunikationsstärke
- Praxis in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Gute Erfahrung in CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06780-0013072049 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Niklas Schwarz von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung und unter https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater.Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.