Teamleitung ,,IT Service und Endgerätemanagement" unbefristet mit 38 Wochenstunden

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Die Technische Hochschule Augsburg ist mit 7.100 Studierenden und über 600 Mitarbeitenden in Lehre, Forschung und Verwaltung wichtiger wirtschaftlicher Motor und Innovationsschmiede für die Region. Gemeinsam gestalten wir die Welt - kreativ, sinnhaft und die Zukunft prägend.

Die Technische Hochschule Augsburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

unbefristet mit 38 Wochenstunden

Ihr Team ist verantwortlich für den Benutzerservice, die Beschaffung und Installation der Endgeräte (PCs, Laptops, Drucker usw.) sowie die Softwareverteilung. Sie leiten das Team, sind aber auch operativ im Tagesgeschäft tätig.

Ihre Aufgaben:

• Leitung und Organisation der Aufgaben eines Teams von ca. 5 IT-Experten (w/m/d)
• Budgetplanung und Koordination der Hard- und Softwarebeschaffung für Ihren Bereich
• Einstellung, Anleitung und Einsatz von studentischen Angestellten für den 1st-Level-Support
• Verantwortung für den Betrieb des Ticketsystems und der Service-Hotline
• Verantwortung für die Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendersoftware auf den vom Rechenzentrum betreuten Endgeräten
• Verantwortung für die Softwareverteilung auf ca. 200 PCs in den Rechnerräumen des Rechenzentrums
• Administration und Weiterentwicklung der virtualisierten Arbeitsplätze (Windows) im Bereich der Verwaltung
• Weiterentwicklung Ihres Serviceportfolios und Optimierung der Prozesse in Ihrem Zuständigkeitsbereich
• Koordination der Zusammenarbeit mit den beiden anderen Teams des Rechenzentrumsbeiden an

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ ist auch ein Quereinstieg bei entsprechender Erfahrung möglich
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung erforderlich
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung und Endgerätemanagement
• Erfahrung mit Microsoft Windows, MS Office-Produkten und gängiger Standardsoftware
• Fähigkeit zum eigenständigen, analytischen und strukturierten Arbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Positive Einstellung hinsichtlich Veränderungen und kontinuierlicher Optimierung
• Bereitschaft, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und eine hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft

Unser Angebot:

Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Weitere Rahmenbedingungen:

• Unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung - je nach Qualifikation max. in der Entgeltgruppe 11 TV-L
• Sinnstiftende, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben, agiles Arbeiten sowie eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Zentral gelegener, verkehrstechnisch sehr gut angebundener Arbeitsplatz
• Moderne Arbeitsausstattung
• Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie spezielle Schulungs- und Networkingangebote für Führungskräfte
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung
• Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

Schwerbehinderte Bewerber (w/m/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt.

Sie wollen Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte bewerben Sie sich bis einschließlich 14.12.2024.

• Abteilung I
• Personal · An der Hochschule 1
• 86161 Augsburg
• karriere@tha.de