Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Über ofenseite - EnergieWerk Ost GmbH

Du willst etwas bewegen, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest mit uns wachsen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir denken die Energiewende neu und setzen auf klimafreundliches Heizen aus der Kraft der Natur.

• Mitarbeit in einem innovativen und schnell wachsenden E-Commerce-Unternehmen
• Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima mit gelebter Du-Kultur und flachen Hierarchien
• Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung zu allen relevanten inhaltlichen Themen
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten durch Verkaufsprovisionen
• Ein Büro in der Dresdner Innenstadt, sehr gut erreichbar u.a. von TU und HTW
• Regelmäßige Firmen-Events
• Wöchentlich frische Obstlieferung und kostenfreie Getränke

• Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Du hilfst unseren Kunden bei allen Fragen zu ihrer Bestellung
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu Lieferungen, Retouren, Kundenkonten und zur Zahlungsabwicklung
• Du hilfst unseren Kunden, falls etwas mal nicht wie gewünscht funktioniert hat, z.B. bei Lieferverzögerungen, Transportschäden oder Produktfehlern
• Du stehst in direktem Kontakt mit unseren Lieferanten und unserer Logistik, um die Anliegen unserer Kunden schnellstmöglich zu klären
• Du erstellst Gutschriften und Ersatzaufträge bei Kundenretouren

• Du hast ein gutes Abitur und studierst aktuell
• Du arbeitest gern mit Menschen, bist kontaktfreudig und hilfsbereit
• Du kommunizierst klar und stets freundlich
• Strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten ist bei Dir selbstverständlich
• Du magst es, Probleme für unsere Kunden zu lösen und dabei auch Hindernisse zu überwinden
• Du verfügst über gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme

, Ansprechpartnerin: Monique Dießner

Unser Jobangebot Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.