Rezeptionist/in (m/w/d)

apartmentBuntenbock Invest GmbH & Co. KG placeClausthal-Zellerfeld calendar_month03.02.25

Am Bunten Bock – der Harz-Urlaubs-Alm – entsteht eine hochwertige neue Feriendestination an einem attraktiven Standort mitten im Oberharz. Das Resort in Buntenbock, einem idyllischen Ortsteil von Clausthal-Zellerfeld, besteht aus einem Hotel mit 11 Zimmern samt Tagungsmöglichkeiten sowie exklusiven Ferienhäusern und Tiny Houses auf unserer benachbarten Almwiese.

Das Resort überzeugt durch familiäres und gemütliches Design und eine besonders hohe Qualität.

Für dem Empfang und unsere Rezeption suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Rezeptionisten/in (m/w/d).

Sie arbeiten im Kern unseres Resorts und stellen sicher, dass unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten. Mit Ihrer strahlenden und freundlichen Persönlichkeit vermitteln Sie unseren Gästen unser Motto „ankommen und wohlfühlen“ vom ersten Moment an.

Aufgaben

Ihre Aufgaben umfassen:

Begrüßung und Check-in der anreisenden Gäste
Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
Rechnungserstellung, ordnungsgemäße Verbuchung, Kassenführung
Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten, Stammdatenpflege
Diverse Kontrollarbeiten
Vorbereitende Aufgaben für die Buchhaltung
Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
Auskunft über Ausflugsmöglichkeiten
Umgang mit Reklamationen und Beschwerden der Hotelgäste
Aufbau und Leitung eines Rezeptionsteams
Erstellung und Entwicklung von Pauschalen/Arrangements und Angeboten sowie deren Verkauf und Umsetzung

Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrungen an der Rezeption
Berufserfahrung zwingend erforderlich
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen) von Vorteil
Gute Kenntnisse in Bezug auf die gängigen EDV-Anwendungen
Erfahrung im Umgang mit Buchungs- und Reservierungssystemen zwingend erforderlich, Kenntnisse der Hotelsoftware Protel ist ein absoluter Pluspunkt
Bereitschaft zum Schichtdienst, zur Wochenend- & Feiertagsarbeit
Hohe Serviceorientierung und sehr gute Gastgeberqualitäten
Eigenverantwortlichkeit

Benefits

einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz mit viel Raum für eigene Gestaltungskraft
eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Bezahlung
Hervorragendes Entwicklungspotential und Förderung Ihrer Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte

Ist der Service Ihre Leidenschaft und möchten Sie sich für den gelungenen

Aufenthalt unserer Gäste unverzichtbar machen? Dann werden Sie Teil unseres

Teams, wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive

Ihrer Gehaltsangabe sowie Ihrer Verfügbarkeit ausschließlich via E-Mail und in

einem pdf-Dokument an.

Schwerbehinderte und Gleichgestellte nach SGB IX werden in besonderem Maße aufgefordert, eine Bewerbung einzureichen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Buntenbock Invest GmbH & Co. KG

Andre Fuchs

Am Brink 11, 38678 CLausthal-Zellerfeld

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