[ref. j03133216] Nürnberg - Senior Customer Success Manager (m/w/d) - Cybersecurity
Headmatch GmbH & Co. KG Nürnberg
Senior Customer Success Manager (m/w/d) - Cybersecurity
Unternehmensprofil
Unser Kunde ist ein international agierendes, schnell wachsendes Cybersicherheitsunternehmen mit Sitz in Europa mit dem Fokus auf schnelle sowie präzise Erkennung von und Reaktion auf Cyber-Bedrohungen. Unser Mandant verfolgt das Ziel Unternehmen dabei zu Unterstützen, die Integrität und Verfügbarkeiten ihrer kritischen Ressourcen 24/7 zu schützen.Für den Ausbau des deutschen Marktes wird ein Senior Customer Success Manager (m/w/d) für den Standort Nürnberg gesucht. Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktivem Gehaltspaket.
Aufgabengebiet- Technisches Onboarding von Neukunden, inklusive Einrichtung und Einweisung in die bereitgestellten Lösungen
- Betreuung eines festen Kundenstamms von 10-15 Unternehmen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen
- Proaktive Korrespondenz mit Kund:innen zu Serviceanfragen, Problemstellungen und Verbesserungspotenzialen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um technische und strategische Kundenanforderungen umzusetzen
- Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten und aktive Beratung der Kund:innen
- Abgeschlossenes Studium oder einschlägige Berufsausbildung im Bereich IT, Wirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success, idealerweise im Cybersecurity-Umfeld
- Technisches Verständnis für IT-Sicherheitslösungen sowie Affinität für den Vertrieb
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche
- Flache Hierarchien, ein motiviertes Team mit viel Drive und Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Vergütungspaket --> 80.000 - 85.000 EUR Fixgehalt
Kontakt:
Onlinebewerbung
Mit Xing bewerbenFenster schliessen
Brodos AGBaiersdorf, 24 km von Nürnberg
Sachbearbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung im Customer Success Management gesucht!
Vollzeit | Standort Baiersdorf
Darum geht's: Die Abteilung Order Management kümmert sich um die individuelle Abwicklung von Kundenaufträgen. Dabei setzt...
untermStrich software GmbHFürth, 7 km von Nürnberg
einen engagierten Customer Success Manager (w/m/d), der unseren Kunden hilft, ihre Ziele zu erreichen und eine langfristige Partnerschaft aufbaut. Werden Sie Teil unseres Teams bei untermStrich software GmbH!...
Brodos AGBaiersdorf, 24 km von Nürnberg
Spezialist (m/w/d) im Customer Success Management gesucht!
Vollzeit | Standort Baiersdorf | ab sofort
Worum es geht: Als Spezialist (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams. Du sorgst dafür, dass Aufträge...