Service Manager Public (m/w/d)

apartmentoperational services GmbH & Co. KG placeLeinfelden-Echterdingen calendar_month29.09.24

KENNZIFFER: 2024039MAN

STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen.

Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

Ansprechpartner für zugeordnete Kunden für alle Belange der Leistungserbringung

Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services

Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber dem Kunden, sowie Ausbau des Bestandsgeschäfts

Verantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- und externen Ressourcen für IT-Projekte

Umfassende Betreuung des Kunden, Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von Lösungen innerhalb gewonnener Aufträge, ggf. zusammen mit dem Account Management

Weitere Informationen finden Sie unter: OS Public Sector

YOU

Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management mit mehreren Kunden (idealerweise Behörden/ im Public Sector)
Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich
Sehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung und technologisches Grundverständnis)
Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots-/ Produktkalkulationen etc.)
Sehr gute Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities)
Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Unsere Benefits

Mobiles

Arbeiten

Gehaltspaket

Erfolgs-

Beteiligung

Geschäfts-

Fahrzeug

Weiterbildung

30 Tage

Urlaub

Altersvorsorge

Vermögenswirksame

Leistungen

Entgeltumwandlung
in den Telekom-

Pensionsfond

Gruppenunfall-

Versicherung

Option des

Fahrradleasings

Beteiligung am
Aktienprogramm

der Dt.Telekom AG

Mitarbeiterkonditionen
für viele Produkte

der Dt.Telekom

Corporate

Benefits

OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25

60549 Frankfurt am Main

E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de

www.operational-services.de

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