Technischer Supporter (m/w/d) CAD
Stellenbeschreibung
Technischer Supporter (m/w/d) CAD Referenz 12-240683 Für ein innovatives Softwareunternehmen im Bereich CAD-Lösungen für den konstruktiven Ingenieurbau suchen wir einen Technischen Supporter (m/w/d). In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Anwender, unterstützen bei technischen Fragestellungen und tragen maßgeblich zur Produktqualität sowie Kundenzufriedenheit bei.Bewerben Sie sich als Technischer Supporter (m/w/d) CAD. Ihre Benefits: Bruttojahresgehalt zwischen 45.000 und 65.000 Euro Hoher Remote-Anteil Attraktive, individuell verhandelbare Vergütung Flexible Arbeitszeiten Moderne technische Ausstattung Innovative Unternehmenskultur mit Raum für eigene Ideen Strukturierte und gründliche Einarbeitung Ihre Aufgaben: Technische und anwendungsbezogene Unterstützung der Anwender der CAD-Software Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff Analyse und Lösung technischer Fragestellungen zur Funktionalität der Software Dokumentation von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Produktoptimierung Aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Servicequalität und Supportprozessen Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Ihr Profil: Kenntnisse in ISBCAD und/oder Tekla Structures von Vorteil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung Gute IT- und Windows-Kenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 45.000 bis 65.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich.
An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lukas Voget (Tel +49 (0) 511 807184-158 ) gerne zur Verfügung.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-240683 per E-Mail an: it.hannover@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Hannover Ricklinger Stadtweg 123 30459 Hannover