After Sales Management Specialist (m/w/d)
IT & Internet Karriere Jettingen-Scheppach Vollzeit
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern.
Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
Aufgaben
Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden im After-Sales-Umfeld
- Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und RMA-Fällen
- Sicherstellung einer schnellen und professionellen Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Koordination von Austausch-, Reparatur- und Retourenprozessen
- Steuerung und Überwachung aller After-Sales-Prozesse
- Sicherstellung von SLA-Einhaltung und Servicequalität
- Analyse von Servicefällen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice, After-Sales-Service oder Reklamationsmanagement wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig zu koordinieren
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder Ticketsystemen sowie SAP und ServiceNow
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
APGW1_DE
Fahrzeugbau/-zulieferer KarriereAugsburg, 34 km von Jettingen-Scheppach
Empathie und Leidenschaft für Nutzfahrzeuge überzeugt.
Mitarbeiter Customer Care Service / Customer Success Manager im After Sales (m/w/d)
Aufgaben
• Direkter und persönlicher Kontakt zu unseren Kunden
• Losgelöst vom Tagesgeschäft sind Sie erster...
Maschinen- und Anlagenbau KarriereLaupheim, 44 km von Jettingen-Scheppach
und Realisierung von After-Sales-Potenzialen
• Verantwortung für Pipeline‑Management, Forecast‑Input und Initiierung von gezielten Vertriebs‑ und Marketingkampagnen zur Lead-Generierung
• Unterstützung von komplexen Vertriebsfällen und Rückgewinnungsinitiativen...
KA ResourcesAugsburg, 34 km von Jettingen-Scheppach
sicherzustellen Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Unterstützung im Aftersales-Bereich Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker, Elektriker oder vergleichbare Qualifikation und eine Technikerweiterbildung ist vorteilhaft Kenntnisse...